3 фразы, которых стоит избегать в общении с коллегами
И что сказать вместо них.
То, как вы позиционируете себя на работе, очень важно для успешности. Отношение к вам формируется на основе внешнего вида, подхода к работе и слов, которые вы произносите каждый день в общении с коллегами. Work.ua собрал несколько фраз, которые снижают ваш авторитет на работе, и нашел им альтернативу.
«Извините, что беспокою»
Люди часто просят прощения в начале любого обращения, чтобы сделать фразу вежливее. Это ошибка, ведь у слова «извини» есть конкретное предназначение — дать понять, что вы сожалеете о своем поступке.
В вашем вопросе коллеге нет ничего оскорбительного или неудобного, если просьба касается его компетенций. Извиняясь без повода, вы заведомо ставите себя в слабую позицию и подразумеваете, что делаете что-то не так.
Вместо того, чтобы просить прощения, что отнимаете время у коллеги, попробуйте сэкономить это самое время, сразу перейдя к делу. Это поможет выглядеть увереннее и не даст собеседнику повода думать, что он делает вам одолжение.
Что сказать вместо этого: «У меня есть вопрос, надеюсь, вы сможете помочь».
«Я могу ошибаться, но»
Этой фразой человек обычно пытается заранее снять с себя ответственность. Однако, признавая, что ваша идея неверна, вы уменьшаете собственный авторитет и показываете, что не уверены в своих решениях.
Обозначьте ценность того, что вы говорите, формулируя фразу, как утверждение.
Это не только поможет коллегам серьезней относиться к вашим идеям, но и придаст уверенности вам самим.
Что сказать вместо этого: «Я думаю, что...»
«Да, я могу это сделать»
Речь о ситуации, когда вы соглашаетесь взять на себя дополнительную задачу, не обращая внимания на то, как это повлияет на ваш график. Возможно, вы боитесь, что отказ плохо отразится на вашей карьере, но переработки, нехватка времени и сил на то, чтобы сделать все качественно, тоже не сделают из вас хорошего сотрудника. Не стесняйтесь сказать о том, что перегружены.
Возможно, руководитель просто не знает, насколько вы заняты, и переадресует задачу, как только это поймет.
Что сказать вместо этого: «Я хочу помочь, но для начала должен(а) пересмотреть свою рабочую нагрузку / закончить текущие дела».
37 комментариев
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Евгений Лупанов03.03.2020, 15:26
Наталья Волкова03.03.2020, 19:50
Олексій Поляков03.03.2020, 22:30
Антон Митичкин04.03.2020, 09:00
Женя Петров06.03.2020, 13:28
Олексій Поляков06.03.2020, 20:50
Женя Петров07.03.2020, 00:54
Вячеслав Шевчик06.03.2020, 20:44
Людмила Миколаєнко11.03.2020, 16:15
Юлия Руденькая03.03.2020, 16:32
Могила Ольга Петрівна, Київводоканал, АК, ПАТ03.03.2020, 16:49
Александр Старков03.03.2020, 16:56
Роман Иванов04.03.2020, 00:40
Александр Старков03.03.2020, 16:58
Наталья Домашинская03.03.2020, 18:19
Семён Зюбин03.03.2020, 21:34
Виталий Кириленко03.03.2020, 22:32
-Пшёл вон, холоп, я кофе пью!!!
-Сию минуту сэр, как изволите, не беспокойтесь...
(Летящая в голову чашка)
Оксана Кузнєцова04.03.2020, 06:24
Елена Ящук04.03.2020, 20:33
Алла Акименко03.03.2020, 22:37
Анатолий Уткин03.03.2020, 22:40
Анатолий Уткин03.03.2020, 22:42
Алла Акименко03.03.2020, 23:45
Алла Акименко03.03.2020, 23:47
Роман Иванов04.03.2020, 00:44
Хотя правила совершенно не обязательно работают.
Это иллюзия думать, что какая-то волшебная формулировка даст Вам счастье или наоборот все [нецензурна лексика видалена модератором Work.ua].
Дело в личности, характере, действиях, поступках.
Любая из описанных фраз может быть произнесена таким тоном, что окружающие будут становиться по стойке смирно и говорящему будет фиолетово насколько такая формулировка может его унизить или уронить его авторитет.
Анатолий Сергеев04.03.2020, 02:38
Елена Ящук04.03.2020, 20:35
Николай Горовой04.03.2020, 04:50
Шестерки много мест в руководстве всего...и всяя...заняли... и [образа видалена модератором Work.ua]. И не только а Украине и в России.
Но это я так понял временное.
Олександр Задніпровський04.03.2020, 07:14
А вибачитись, на мій погляд, буде ввічливо, бо ми відволікаємо колегу (керівника) від тієї роботи (або неработи) на яку він настроївся.
Марина Грабарь04.03.2020, 10:58
Марина Грабарь04.03.2020, 11:10
Александр Верхуша04.03.2020, 11:58
Олексій Поляков04.03.2020, 15:10
Игорь Наточин04.03.2020, 12:12
Елена, Версия-Люкс, ООО04.02.2021, 16:40
Ирина Кушнирук04.03.2020, 14:57
Павел Поляничка, Імпресс-ЛКБ, ТОВ06.03.2020, 09:30