Фахівець по роботі з клієнтами

Є мільйони причин, чому ПРАЦЮВАТИ НА ОККО — ЗАВЖДИ ГАРНА ІДЕЯ. Але нам не вистачить часу, щоб перелічити усі, тому коротко розповімо тобі про найголовніше:

ТУТ ВСЕ ОФІЦІЙНО. Бо якщо вже ми знайшли тебе, то хочемо, щоб тобі було добре з нами.

• не затримуємо зарплатню та регулярно переглядаємо її;
• оплачуємо відпустки 24 дні та лікарняні;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування;
• заохочуємо преміями.

ТУТ ПОВАЖАЮТЬ ТВІЙ ЧАС. Ми розуміємо, що ти маєш життя і крім нас, і підтримуємо це.

• забезпечуємо зручний графік роботи та відпочинку.

ТУТ ВІРЯТЬ В ЛЮДЕЙ. Якщо ти в нашій команді, значить ми віримо, що в тебе все вийде.

• допомагаємо одне одному;
• поважаємо та дослухаємось;
• цінуємо досягнення кожного.

ТУТ ТИ ЗМОЖЕШ ДОСЯГТИ БІЛЬШОГО. Ставити амбітні цілі — це частина нашої культури.

• заохочуємо до кар'єрного росту;
• долучаємо до професійного навчання;
• пропонуємо досвід роботи в великій компанії, яка задає тренди.

ТУТ ЗАВЖДИ ТЕПЛА АТМОСФЕРА. Ми робимо все, щоб в колективі було дружньо та душевно.

• створюємо гарний настрій;
• заряджаємо позитивом;
• надихаємо на нові звершення за чашкою кави з круасаном.

А тепер про твої обов’язки. Що треба робити?

• Обробляти зверненя клієнтів з метою подальшого реагування;
• Контактувати з клієнтами через засоби комунікації ел. поштою, телефоном для вирішення питання клієнта та/або надання інформаційної підтримки;
• Надавати необхідну інформацію та методичну підтримку працівників, партнерів програми лояльності та інших сторін;
• Участвовати в організації та підвищенні ефективності роботи гарячої лінії програми.

Що ми очікуємо від тебе?

• ПК досвідчений користувач;
• Володіння мовами: українська, англійська, російська;
• Високі комунікаційні навички в спілкуванні з людьми, вміти працювати в команді, вміти планувати і організовувати свій робочий день, вміти аналізувати проблеми та приймати рішення, вміти грамотно писати;
• Самоорганізованість, уважність, відповідальність, ввічливість, старанність, стресостійкість.

Сьогодні ОККО входить у ТОП найкращих роботодавців країни. У компанії працює понад 10000 працівників. Приєднуйся до нашої команди та досягай крутих результатів!

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!