Responsible gaming lead

Як Responsible Gaming Lead ви будете:

• Проводити вступний тренінг для всього персоналу.
• Проводити тренінги з підвищення кваліфікації (Advanced RG Training).
• Проводити тренінги типу Refresher trainings.
• Вести реєстр клієнтів, які самоусунулися, обмежили час або встановили будь-які обмеження щодо взаємодії з ігровими лімітами та поведінковими взаємодіями, включно з перевіркою введених системних даних.
• Зберігати звіти про порушення для виключених осіб і підтримує зв’язок з операційною командою для забезпечення дотримання внутрішніх процедур щодо порушень.
• Здійснювати перевірку зареєстрованих інцидентів, пов’язаних з RG .
• Проводити електронні RG перевірки.
• Створювати звіти.
• Виконувати адміністративні завдання за необхідністю.
• Складати щоденні та щомісячні звіти про внутрішню оцінку.
• Здійснювати виїзди/інспекції на об'єкти для контролю відповідності необхідній документації та візуальному оформленню, а також Політиці відповідальної гри, Програмі та процедурам.
• Оцінювати процес взаємодії та готує відповідні звіти.
• Повідомляти про будь-які виявлені проблемні ігрові тенденції.
• Відстежувати індикатор проблемних ігор та оновлює дані облікових записів клієнтів необхідною інформацією.
• Ідентифікувати та пропонує будь-які зміни до програми відповідальної гри.
• Допомагати з описом і чітким визначенням обов’язків і меж відповідальності кожного відділу щодо принципів і процедур відповідальної гри.
• Допомагати в проведенні аудитів ігрових відділів, забезпечуючи дотримання всіх процедур (перевірка віку, неповнолітніх, процедури RG тощо).

Кваліфікація:

Досвід:

• Мінімум 2 роки досвіду роботи на посаді, пов’язаній з комплаєнсом/відповідальною грою у високо регульованій індустрії.
• Досвід роботи в середовищі igaming вважається перевагою.

Компетенції нашого кандидата:

• Демонструє активну залученість до постійного самовдосконалення.
• Мотивований на досягнення бізнес-завдань і спільних цілей.
• Працює в команді.
• Досягає узгоджених цілей і бере на себе відповідальність за результати.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Команду найкращих фахівців у своїй галузі, постійний розвиток.
• Медичне страхування.
• Гнучкий графік (початок роботи з 8 до 11, 8 год/день).
• Оплачувана відпустка, лікарняні, sick days.
• L&D центр з курсами для співробітників та ТОП менеджерів.
• Програма ротації.
• Self-learning бібліотека, доступ до платних курсів.
• Стабільні виплати.
• Можливість працювати як віддалено, так і в офісі.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.