Support manager
EvoPlay
IT;
больше 1000 сотрудников
Киев
Полная занятость.
Описание вакансии
Проект — білінг-платформа для здійснення електронних платежів різними методами з високою пропускною здатністю. Завдання перш за все стоять у високій доступності сервісу та безпеці обробки платежів. Наша платформа сертифікована згідно PCI DSS та розроблена з використанням сучасних технологій.
Компанія пропонує:
- L&D центр з курсами для співробітників та ТОП менеджерів;
- Програма ротації;
- Self-learning бібліотека, доступ до платних курсів;
- Стабільні виплати заробітної плати;
- Соц пакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування);
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з корпоративним психологом.
Обов’язки:
- Своєчасне оброблення запитів від Контакт Центру;
- Виявлення та вирішення проблем масового характеру з транзакціями;
- Комунікація із суміжними відділами;
- Комунікація із постачальниками платіжних рішень, реагування на запити;
- Щоденна подача звітності з тикетів (кількість, провайдери, статуси та типи).
Ми пропонуємо чудові умови роботи:
- Конкурентну зарплатню;
- Програму професійного розвитку із переглядом доходу співробітника у бік збільшення;
- Графік 5\2.
Також надаємо:
- Повне навчання, необхідне для роботи;
- Комфортне робоче місце, всю необхідну техніку;
- Сучасний офіс.
Похожие вакансии
Інженер технічної підтримки
lifecell,
Киев
Головний фахівець технічної підтримки програмного забезпечення процесингу
Банк 3/4,
Киев
Консультант клієнтської підтримки
SupportYourApp,
Киев
Консультант з технічної підтримки (італійська мова), Customer Support Consultant
3Shape Ukraine,
Киев
Старший менеджер direct-підтримки
18 000 грн,
Total Fitness,
Киев