Менеджер з клієнтського сервісу

Описание вакансии

«Reelly» — міжнародний ІТ-стартап в галузі нерухомості, який активно розвивається на ринках ОАЕ та Балі.

Наша мета — створити найкращу платформу для агентів та забудовників по всьому світу.

Про нас у тезах та цифрах:

Для досягнення наших цілей нам не вистачає талановитого Сustomer Service Manager.

Зона відповідальності: відповідати за забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та розвиток наших відносин з ними.

Наші клієнти — це досвідчені професіонали з нерухомості з усього світу.

Твоїми завданнями будуть:

Умови праці:

Досвід роботи в службі підтримки клієнтів, службі клієнтського сервісу;
Розуміння того, як підтримка пов’язана з іншими відділами;
Англійська мова не нижче рівня B1;
Високий рівень комунікативних навичок та вміння працювати в команді.
Добре розуміння принципів клієнтоорієнтованості та вміння створювати позитивний досвід для клієнтів.
Soft-skills: багатозадачність, самостійність, старанність, гнучкість.
Досвід роботи в онлайн-чатах / технологіях. підтримка (буде перевагою);

Чому з нами класно працювати?

Конкурентний рівень заробітної плати;
Віддалений формат роботи;
Молода згуртована команда однодумців;
Можливість поліпшити знання англійської мови і використовувати його в роботі з міжнародним ринком;
Графік роботи:Пн-Пт з 9: 00 до 18: 00 по Україні.

Якщо вам цікаво взяти участь у відборі, напишіть в телеграм @ekaterinasav9