Менеджер по роботі з клієнтами (Customer Support)

Спеціаліст по роботі з клієнтами (Customer Support Specialist)

Основні обов’язки на цій посаді:

• прийом замовлень, опрацювання заявок від клієнтів

• робота з договорами: аналіз умов роботи, відслідковування дотримання взаємних зобов’язань

• організація документообігу (первинна документація, договори), звірка з покупцями

• ведення клієнтської бази (1С)

• координація роботи і вирішення всіх клієнтських питань з іншими відділами

• підтримка і допомога відділу продажів в повсякденній роботі з клієнтами

Вимоги до кандидатів:

• вміння працювати з великим об'ємом інформації
• здатність до командної роботи та розвинуті комунікативні навички

• грамотна письмова та усна українська мова

• розглядаємо кандидатів з мінімальним досвідом, а також некомерційним досвідом; а також з досвідом по роботі з клієнтами, документооборотом, адміністратиіними функціями та іншим корисним для даної посади досвідом

• ! готовність та здібність до навчання!

Ми пропонуємо:

• комфортний, світлий офіс на правому березі (червона гілка метро)

• цікава та динамічна командна робота, в нас цінується і заохочується ініціатива і взаємодопомога в колективі

• заробітна плата обговорюється індивідуально і залежить від досвіду і навичок (орієнтир: 20 — 25 000 грн на випробувальний термін, від 30 000 грн після виробувального, з подальшим регулярним ростом)

• робочий графік: пн-пт з 8:30 до 17:30

• офіційне працевлаштування, «біла» ЗП, відпустки, лікарняні.