Фахівець по роботі з клієнтами, Customer Service Specialist

ADAMA — світовий лідер із виробництва та постачання брендових постпатентних засобів захисту рослин та інших продуктів хімічної промисловості. Ми завжди дослухаємося до думок наших клієнтів, партнерів та колег, беремо до уваги побажання та вивчаємо їх досвід. Ми надихаємося аграрною галуззю і наша справа — це більше ніж просто робота.

Зараз ми шукаємо в свою команду фахівця по роботі з клієнтами (Customer Service Specialist).

Основні обов’язки:

• комунікація з клієнтами — дистриб’юторами та домашніми господарствами;
• знання умов договорів поставки, додаткових угод, збір та належне зберігання супровідної документації;
• ведення первинної документації по реалізації товару (обробка замовлень, виставлення рахунків на оплату, проведення видаткових накладних), відправка запитів на доставку/відвантаження логістам;
• рознесення банківської виписки, підготовка та проведення актів взаємозаліку (сільськогосподарські/аграрні розписки);
• робота в 2 системах обліку: 1С та SBO;
• робота з дебіторською заборгованістю (розсилка графіків оплати, проведення звірок з контрагентами, підготовка актів звірки, контроль кредитних лімітів);
• активна участь у процесі закриття періодів (звірка складських залишків, дебіторської заборгованості);
• інформаційна та координаційна підтримка клієнтів та регіональної команди продажів.

Вимоги:

• вища освіта;
• досвід роботи: від 2 років у клієнтському сервісі, комерційному відділі, відділі закупівель;
• 1С, Excel, Outlook — на високому рівні;
• навички роботи з великими обсягами інформації/первинних документів;
• висока швидкість обробки документів/запитів, уважність до деталей;
• високий рівень комунікативних навичок, самоорганізації, відповідальності.
• розуміння специфіки агробізнесу.

Додатковими перевагами будуть:

• досвід роботи в дистрибуції ЗЗР (засоби захисту рослин);
• досвід роботи в бухгалтерії чи у відділі закупівель або відділі продажу ЗЗР аграрних компаній;
• розуміння роботи фінансових інструментів: вексель, аграрна розписка;
• навички роботи з SBO/SAP.

Що ми тобі запропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Виплата з/п 2 рази на місяць
• Річний бонус за умови досягнення цілей
• 24 календарні дні відпустки
• Оплачувані лікарняні
• Гібридний графік відвідування офісу в самому серці Києва

Після оформлення ти отримаєш:

• Медичне страхування та страхування життя з першого робочого дня
• Компенсація харчування 60 грн за робочий день
• Корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративний ноутбук
• Курси англійської чи за фахом (за потребою)

Відчуваєш сили?

Хочеш долучитись до сильної та дружньої команди АДАМА Україна?

Тоді не відкладай на потім і скоріше відправляй своє резюме.