Адміністратор клієнтської підтримки

Компанія «Evitek» шукає відповідального Адміністратора клієнтської підтримки.

Основні обов’язки:

• Надавати високоякісну та оперативну підтримку клієнтам через телефон або чат
• Вирішувати запити клієнтів, виявляти їх потреби та пропонувати рішення
• Забезпечувати ведення обліку та документування всіх звернень клієнтів
• Співпрацювати з іншими відділами компанії для розв’язання технічних питань та покращення процесу обслуговування клієнтів
• Вносити пропозиції щодо покращення якості обслуговування та процесів роботи

Вимоги:

• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами
• Висока відповідальність та орієнтованість на результат
• Здатність ефективно працювати в команді та в самостійному режимі
• Досвід роботи буде плюсом, але не є обов’язковим

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату — ставка 22500 грн + премії
• Роботу лише с зацікавленими клієнтами (шукати самостійно не потрібно)
• Оплачувану підготовку (навчання) та можливості професійного розвитку
• Дружню та сприятливу атмосферу в колективі
• Графік роботи з 9:00 до 20:00, протягом дня виділяється час на перерви та підвищення навичок

Якщо ви маєте бажання розвиватися в сфері клієнтського обслуговування та маєте відповідні навички, надсилайте ваше резюме з темою «Адміністратор клієнтської підтримки». Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку!