Менеджер підтримки клієнтів (клінінг)

35 000 грн, +Бонуси

EcoClean
Услуги для населения и бизнеса; 250–1000 сотрудников

Киев, вулиця Антоновича, 3А.
1,4 км от центраНа карте

Полная занятость. Также готовы взять студента.

Комунікабельність Організаторські здібності Робота в команді Робота з клієнтами Робота з базою даних Аналітичне мислення Урегулювання конфліктів

Описание вакансии

Шукаємо менеджера онлайн-підтримки Обов’язки:

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у сфері клінінгових послуг.
Обробка запитів клієнтів, надходячих через телефон, електронну пошту або онлайн-чат.
Організація збору та аналізу відгуків від клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій та проблемних питань з клієнтами шляхом аналізу ситуації та розробки ефективних рішень.
Підтримка та оновлення бази даних клієнтів.

Вимоги:

Високий рівень комунікабельності та здатність ефективно спілкуватися з клієнтами різних категорій.
Бажано мати досвід роботи в галузі клінінгу або подібних сферах.
Розвинені організаційні та аналітичні навички для вирішення проблем та оптимізації робочих процесів.
Вміння ефективно працювати в команді під час високого робочого темпу.

Умови: