Координатор платформи цифрової правової допомоги ДРБ

Данська Рада у справах біженців (ДРБ) є провідною міжнародною гуманітарною організацією, основною метою якої є захист, підтримка та просування довгострокових рішень для постраждалого від переміщення населення.

ДРБ існує в Україні з 2014 року. На даний момент у ДРБ працює понад 700 співробітників загалом на території України. У 2024 році ДРБ продовжить суттєве розширення для впровадження реагування на надзвичайні ситуації в секторах соціально-правового захисту, засобів до існування, відновлення житла та гуманітарного роззброєння і розбудови миру (гуманітарного розмінування), надаючи пряму підтримку відповідальним особам та громадським організаціям (ГО), а також їх партнерам. ДРБ надалі розвиватиме довгострокові рішення, адаптуючи їх до ситуації, що змінюється.

Наразі ДРБ шукає висококваліфікованого Координатора платформи цифрової правової допомоги ДРБ для роботи в нашому офісі у Києві.

Загальні цілі посади:

Координатор цифрової платформи правової допомоги ДРБ відповідає за нагляд за безперебійною роботою цифрової платформи правової допомоги. Обов’язки включають контроль за ІТ-розвитком платформи, створення та забезпечення високої якості правового інформаційного контенту, просування та популяризацію платформи. Координатор забезпечує якість допомоги, яку надають юристи через платформу, і сприяє спілкуванню та зв’язку з усіма відповідними зацікавленими сторонами для забезпечення стабільної та постійної роботи платформи, включно із суб'єктами за межами України для налагодження транскордонної правової допомоги та поширення інформації.

Координатор Платформи відповідає за стратегічне планування, координацію із зацікавленими сторонами та забезпечення відповідності Платформи організаційним стандартам і цілям. Координатор відіграє ключову роль у досягненні успіху Платформи шляхом впровадження стратегій, координації діяльності та підвищення залучення користувачів.

Вашими основними обов’язками будуть

Розвиток платформи:

• Контролює хід розробки програмного забезпечення для Платформи цифрової правової допомоги
• Сприяє співпраці з новими партнерами для приєднання до платформи, зберігаючи при цьому ефективний нагляд за їх діяльністю. Координує роботу з юридичною командою ДРБ і структурою відділу технічної підтримки, щоб прискорити процес розробки програмного забезпечення
• Координує діяльність і роботу команди Платформи
• Визначає стратегічні цілі команди платформи та контролює їх реалізацію
• Розробляє стратегії, інструменти, форми та шаблони, що стосуються Платформи
• Визнає ризики та розробляє стратегії пом’якшення
• Проводить початкове тестування та бета-тестування платформи великою групою обраних зацікавлених сторін
• Керує брендингом і підвищенням обізнаності про Платформу за допомогою інноваційних засобів

Правовий аналіз і високоякісний контент:

• Досліджує релевантні теми, законодавчі прогалини та найпопулярніші запитання цільової аудиторії
• Керує розробкою та дизайном інформаційних та аналітичних матеріалів, які будуть опубліковані та поширені через Платформу
• Спільно зі Фахівцем із соціально-правового захисту — Правовим аналітиком забезпечує якісне та своєчасне оновлення матеріалів правової інформації для Платформи
• Під керівництвом Фахівця із соціально-правового захисту — Правового аналітика регулярно переглядає та оновлює аналіз законодавства на основі законодавчих змін, забезпечуючи актуальність та ефективність аналізу
• У координації з командою з правового аналізу, залучений до дослідження та аналізу законодавства, підзаконних актів, судової та адміністративної практики з питань, що стосуються правового змісту Платформи
• Консультує юридичну програму ДРК з питань транскордонної адвокації

Координація, представництво та побудова партнерства:

• Запрошує нових постачальників послуг приєднатися до Платформи
• Сприяє технічній підготовці нових постачальників юридичних послуг на Платформі
• Створює основу для мережі правової допомоги, що охоплює Європу для роботі на Платформі
• Підтримує координацію з партнерськими організаціями (урядовими та неурядовими) для розробки спільних стратегій і програм для вдосконалення цифрової програми правової допомоги в країні, а також транскордонних послуг правової допомоги
• Сприяє обміну знаннями та найкращим досвідом між партнерськими організаціями (через транскордонну робочу групу з правової допомоги) та ДРБ загалом
• Співпрацює з юристами та відвідує відповідні зустрічі з адвокації, зустрічі кластерів і робочих груп, щоб контролювати прогалини в законодавстві, проблеми, з якими стикаються постраждалі особи
• З метою просування Платформи представляє її на різноманітних форумах, заходах і зустрічах, а також взаємодіє з різноманітними зацікавленими сторонами, включаючи гуманітарні організації, урядовців та бенефіціарів. Сприяє партнерству та шанобливій співпраці.
• Керує маркетинговою кампанією в соціальних мережах для просування Платформи
• Підтримує команду в проведенні оцінок та інших вправ з моніторингу та оцінювання, пов’язаних з покращенням роботи Платформи

Відповідність, контроль якості та звітність:

• У співпраці з спеціалістом з контролю за відповідністю та якістю забезпечує високу якість послуг гуманітарної правової допомоги, що надаються через Платформу
• Забезпечує відповідність Платформи вимогам безпеки даних, донорів і ДРБ, гуманітарним принципам і програмним стратегіям
• Забезпечує відповідність інформаційних систем і процесів встановленим стандартам і процедурам, пов’язаним з управлінням інформацією та захистом даних, включаючи внутрішні стандарти ДРБ з управління захистом інформації
• Створює проекти інформаційних продуктів, таких як звіти, діаграми та інфографіки, перетворюючи дані на графічні продукти, щоб полегшити розповсюдження інформації зовнішнім зацікавленим сторонам з метою звітування та обміну інформацією
• Приймає участь у написанні пропозицій та звітів для донорів та органів влади

Залучення користувачів і аналіз відгуків:

• Аналізує відгуки користувачів і визнає які функції Платформи потрібно вдосконалити
• Співпрацює з розробником програмного забезпечення, щоб вирішити проблеми користувачів, команди та керівництва та впроваджує необхідні оновлення
• Розробляє план ширшого залучення користувачів і забезпечення постійного збору відгуків

Про вас:

Щоб бути успішним на посаді Координатора платформи цифрової правової допомоги ДРБ, ми очікуємо, що ви матимете щонайменше 2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді. Крім того, ми також очікуємо від вас наступне:

• Вища освіта в галузі права або суміжної галузі
• Попередній досвід правових досліджень та аналізу в Україні, бажано у сфері соціального захисту, прав людини в контексті гуманітарної допомоги в Україні
• Тверде розуміння законодавчої бази України, законодавства у сфері соціального захисту, прав людини, знання правових практик в Україні, а також здатність тлумачити й аналізувати їх у ширшому соціально-політичному контексті
• Знання міжнародного права і прав людини буде перевагою
• Участь в інноваційних проектах програмного забезпечення та підтверджений досвід використання цифрових технологій у гуманітарному реагуванні чи управлінні кризою буде перевагою
• Навички процесу розробки програмного забезпечення, достатні для спілкування з ІТ-підрядниками та оцінювання їх роботи
• Добре знайомство з інструментами SMM та інструментами SEO-оптимізації
• Навички написання звітів і презентацій, здатні перетворювати складні юридичні дані в доступну, зрозумілу та практичну інформацію
• Підтверджена гнучкість і адаптивність у обставинах, що швидко змінюються, а також здатність передбачати нові виклики та можливості та реагувати на них
• Досвід у координації та представництві в гуманітарному контексті з продемонстрованою здатністю вирішувати делікатні питання та підтримувати продуктивні відносини
• Відмінні навички роботи з MS Word, Excel, PowerPoint
• Досвід роботи в НГО секторі є бажаним
• Вільне володіння українською/російською та англійською мовами є обов’язковим

Усі посади ДРБ вимагають від особи, яка займає посаду, володіння основними компетенціями ДРБ:

• Прагнення до досконалості: зосередженість на досягненні результатів при забезпеченні ефективних процесів.
• Співпраця: залучення відповідних сторін і заохочення відгуків.
• Переймання ініціативи: взяти на себе відповідальність та ініціативу, прагнучі до інновацій.
• Спілкування: слухати та говорити ефективно та чесно.
• Демонстрація чесності: дотримання та просування найвищих стандартів етичної та професійної поведінки щодо цінностей і Кодексу поведінки ДРК, включаючи захист від сексуальної експлуатації, насильства та переслідувань.

Ми пропонуємо:

• Тривалість контракту: 12 місяців, з випробувальним терміном 3 місяці
• Місце роботи: Київ
• Дата початку: 3 червня 2024 року
• Заробітна плата та умови будуть відповідають Умовам працевлаштування Представництва Данської ради у справах біженців в Україні.

Процес подання резюме:

Усі зацікавлені повинні завантажити супровідний лист і оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок англійською мовою).

Резюме, надіслані електронною поштою, розглядатися не будуть.

Кінцевий термін подання резюме: 27 травня 2024 року.

Будь ласка, зверніть увагу, що резюме будуть розглядатися на регулярній основі, і вакансія може бути закрита достроково, якщо буде знайдено відповідного кандидата. ДРБ залишає за собою право обрати кандидата до дати закриття вакансії.