Оператор кол-центру, Sales Manager

The Forge — арбітражна e-commerce компанія, що спеціалізується на продажі товарів з Китаю у low-price сегменті через односторінкові сайти. Ми працюємо за повним циклом: трафік, відділ продажів, склад, логістика — усе in-house.

🔍 Вимоги:

• Досвід у продажах або кол-центрі від пів року буде перевагою, але не обов’язковий.
• Впевнена, граматна українська мова
• Досвід роботи з CRM (VoipeTime) буде перевагою.
• Відповідальність, ініціативність, стресостійкість
• Уміння мислити по ситуації, а не лише за шаблоном
• Наявність ПК, гарнітури, та стабільного інтернету

📞 Обов’язки:

• Здійснювати дзвінки по «гарячій» базі клієнтів — це люди, які вже залишили замовлення на сайті та готові придбати товар;
• Консультувати клієнтів, оформлювати замовлення та допомагати з вибором додаткових товарів;
• Вносити дані до CRM-системи
• Працювати в команді, де допомагаємо одне одному досягати результатів 💪

🕒 Умови роботи:

• Графік: позмінний 9:00—17:00 та 13:00—21:00 (5/2 вихідні плаваючі)
• Можливість працювати віддалено з будь-якої точки Світу;
• Стабільна оплата: За кожне прийняте замовлення + % від продажів.
• Безкоштовне навчання, тренінги, скрипти для дзвінків, підтримка менеджера на старті;
• Кар'єрний ріст — від оператора до тимліда;
• Дружня команда, яка підтримає навіть у понеділок зранку.

👥 Про нас — The Forge

Ми — сучасна e-commerce компанія, яка спеціалізується на заливі трафіку.

• У нас стабільний in-house відділ трафіку — у нас немає проблеми, яка є у більшості колл-центрів (нестабільний трафік). Потік лідів забезпечений та прогнозований;
• Сформована інфраструктура: працюючий склад, щоденні відправки, налагоджена логістика, внутрішня CRM і техпідтримка;
• Тебе підтримує сильний Team Lead, який є для тебе лідером — допомагає розвиватися та ставати кращим у продажах;
• Тут можна швидко рости і заробляти більше — від новачка до топ-менеджера, тім Ліда .

Просуваємо популярні ніші, які завжди в попиті: товари для дому, техніка. Ми швидко масштабуємося, працюємо на результат і ростемо разом із нашими людьми. Telegram для зв’язку: @Recrut_Vitaliy