Менеджер відділу доставки

Привіт!

Ми — торгова мережа «Копійка», одна з найбільших продовольчих мереж на півдні України. Понад 20 років ми працюємо для того, щоб наші клієнти мали доступ до якісних продуктів за вигідними цінами. Наша сила — у команді з понад 4000 співробітників, які створюють атмосферу доброзичливості і високий рівень сервісу у більш ніж 100 магазинах у Одеській, Миколаївській та Херсонській областях.

Зараз ми шукаємо Менеджер напрямку доставки (Q-commerce)

🎯 Мета посади:

Організація, розвиток та оптимізація процесів доставки онлайн-замовлень групи компаній АЛМИ.

📌 Основні обов’язки:

• Розробка та впровадження стратегії Q-commerce, по Партнерам 💡
• Управління командою колл-центру 🚴‍♂️
• Взаємодія з ІТ та маркетингом для покращення сервісу 📱
• Моніторинг показників ефективності (KPI) 📊
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів 😊
• Контроль за витратами та бюджетуванням 💰
• Взаємодія із колегами суміжних відділів: фінанси, облік, бухгалтерія, маркетинг, тощо.
• Мониторінг інновацій та рішень у відповідному середовищі.

🧩 Вимоги до кандидата:

• Досвід у логістиці, e-commerce або FMCG 🏬
• Навички керування персоналом та проєктами 🧠
• Знання сучасних ІТ-рішень у сфері доставки 🖥️
• Орієнтація на результат та клієнта 🎯
• Бажання розвиватись, як особистість

✅ Умови праці:

• Робота в інноваційному напрямку мережі 🛒
• Можливості для розвитку та зростання
• ⏳ Випробувальний термін: 1 місяць

📍 Місце роботи: Затишне місто на 10-му км Київського шосе (м.Одеса). Доставка на роботу та з роботи — транспортом Компанії

📆 Підзвітність: Заступнику Виконавчого директора по розвитку комерційних проєктів

🔐 Конфіденційність: Інформація, що обробляється, належить до внутрішньої комерційної та службової таємниці.