Аккаунт-менеджер, фахівець по роботі з партнерами

Про нас

Ми — фінтех компанія, яка працює на ринку понад 15 років. Спеціалізуємося на наданні споживчих кредитів у торговельних мережах.

Наша місія — зробити якісне життя доступним для українців, навіть якщо банки відмовляють у фінансуванні. Ми співпрацюємо з найбільшими ритейлерами країни, допомагаючи клієнтам здійснювати великі покупки.

Що потрібно робити?

• Підтримувати ефективну комунікацію з партнерами через телефон, месенджери, пошту.
• Обробляти та аналізувати запити від партнерів, знаходити ефективні рішення.
• Підтримувати базу партнерів у системі, регулярно оновлювати дані.
• Працювати з документами (підготовка та обмін): договори, звірки, акти.
• Допомагати представникам партнерів, готувати інформаційно-навчальні матеріали.
• Контролювати своєчасність платежів партнерам та підписання документів.
• Формувати та оновлювати робочі реєстри й таблиці.
• Вивантажувати дані з внутрішніх систем, перевіряти їх коректність і структуру.
• Готувати списки для SMS- та інших масових комунікацій.
• Сегментувати дані за заданими критеріями.
• Формувати зведені таблиці та регулярні операційні звіти.
• Допомагати впорядковувати рутинні процеси за рахунок якісної роботи з даними.

Що ми очікуємо?

• Досвід роботи у комунікаціях із клієнтами або партнерами.
• Уважність до деталей, відповідальність та аналітичне мислення.
• Вміння працювати з великими масивами інформації та швидко її обробляти та структурувати.
• Впевнене володіння Excel або Google Sheets (формули, зведені таблиці).
• Навички професійного спілкування та грамотного ведення переписки.
• Вміння самостійно знаходити вихід у складних ситуаціях та швидко адаптуватися до змін.

Що пропонуємо?

• Гібридний формат роботи: 3 дні в офісі, 2 віддалено.
• Графік: Пн-Пт, 09:00 — 18:00.
• Локація: офіс у центрі Києва біля метро Площа Українських Героїв.
• Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України.
• Оплачуване стажування та підтримка на старті.
• Кар'єрне зростання та можливість розвиватися в компанії.

Чому саме ми?

• Команда до 50 людей, де кожен має вплив на результат.
• Ми на ринку з 2011 року та стабільно розвиваємося.
• Відкрите керівництво та мінімум бюрократії.
• Створюємо важливі продукти, які допомагають людям.

Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди — надсилай своє резюме! 🚀