Менеджер по роботі з клієнтами (бренд жіночого одягу)

МЕНЕДЖЕР по роботі з клієнтами (бренд жіночого одягу)

IREN KLAIRIE (irenklairie.ua) — бренд жіночого одягу з власним виробництвом і 17-річною історією. Ми шукаємо менеджера, який розуміє, що сервіс — це не просто відповісти клієнту, а створити приємний досвід, до якого хочеться повертатися. Якщо ви уважні до деталей, любите порядок у роботі та хочете працювати в красивому українському бренді — будемо раді знайомству.

Ця робота підійде людині, яка:

• • Відповідальна та уважна до деталей
• • Має грамотну українську мову
• • Вміє спокійно і доброзичливо спілкуватися з клієнтами
• • Організована і любить порядок у роботі
• • Впевнено користується комп’ютером
• • Має досвід роботи менеджером або адміністратором (буде перевагою)

Що потрібно робити:

• • Приймати вхідні дзвінки та консультувати клієнтів по телефону та у месенджерах
• • Допомагати клієнтам у виборі моделей, розмірів, умов доставки та оплати
• • Оформлювати замовлення із сайту та інших каналів продажу
• • Повністю супроводжувати замовлення до моменту отримання клієнтом
• • Працювати в CRM-системі
• • Створювати ТТН
• • Контролювати оплати та статуси відправлень
• • Працювати з обмінами та поверненнями
• • Взаємодіяти зі складом і виробництвом
• • Підтримувати порядок у клієнтській базі та замовленнях

Що ми пропонуємо:

• • Робота в офісі
• • Повна зайнятість
• • Своєчасна виплата заробітної плати
• • Комфортні умови роботи
• • Дружня та професійна команда
• • Знижки на продукцію бренду
• • Можливість професійного росту

Графік роботи: пн-пт з 9.00 до 18.00

Локація: Проспект Науки 94/5

Конт. тел 0636497976Показать телефон Катерина