Customer Relationship Manager (Junior)

Ми Rocket Recruiters (RCR). Матчимо таланти з надійними компаніями в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.

Наш партнер велика міжнародна компанія фінансового сектору. Зараз бренд активно посилює свою присутність на міжнародному ринку, тому ми розширюємо команду супроводу.

Ця позиція є чудовим стартом кар'єри для Junior-фахівців, які прагнуть працювати в глобальному середовищі, прокачати навички комунікації та стати експертами у сфері клієнтських відносин. Ми шукаємо вмотивованих людей і готові вчити всього з нуля.

Що потрібно буде робити:

• Спілкуватися з діючими клієнтами компанії та допомагати їм у вирішенні будь-яких операційних чи технічних питань.
• Будувати довгострокові відносини: головна мета роботи полягає в ретеншні (поверненні і утриманні) клієнтів та підтримці їхньої лояльності до бренду.
• Збирати зворотний зв’язок, щоб покращувати досвід користувачів фінансової платформи.

Тут немає агресивних холодних дзвінків чи нав’язливих пропозицій. Нема задачі спілкуватися з новими клієнтами чи їх шукати.

Що ми чекаємо від вас:

• Знання будь-якої європейської мови на розмовному рівні, знання англійської на рівні В1+.
• Щира залученість, розвинена емпатія та вміння знаходити спільну мову з різними людьми.
• Бажання швидко вчитися та розвиватися у сфері фінансів та міжнародного клієнтського сервісу.

Що ви отримаєте:

• Винагорода: фіксована ставка 30 000 грн. + бонусна частина за виконання показників.
• Навчання: повний курс адаптації, підтримка досвідченого ментора та корпоративні тренінги з першого дня.
• Атмосфера: драйвова молода команда, відсутність жорсткої бюрократії та реальна можливість кар'єрного зростання.
• Умови: офіційне працевлаштування, сучасний офіс (м. Контрактова площа) та робота з провідними світовими практиками.

Це можливість отримати крутий міжнародний досвід, працювати в задоволення та щодня практикувати іноземні мови.

Надсилайте ваше резюме, будемо раді познайомитися!

Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам проєктах

Це можливість для Junior/Middle спеціалістів, які прагнуть навчитися та реалізовувати потенціал в стабільній європейській компанії.

Будемо раді рекомендацій. За успішну рекомендацію пропонуємо бонус 100$

З питаннями і відгуками можна звертатись в Telegram: @andrew_rcr