Контент-менеджер інтернет-магазину

Контент-менеджер інтернет-магазину (віддалено)

Ariashine.ua — інтернет-магазин професійної косметики та догляду за шкірою. Ми працюємо з професійними брендами та допомагаємо клієнтам підібрати ефективний домашній догляд.

Зараз ми шукаємо відповідального та уважного до деталей контент-менеджера, який також буде частково виконувати функції менеджера з роботи з клієнтами.

Це робота для людини, яка любить порядок у інформації, вміє працювати з текстами та отримує задоволення від того, коли сайт виглядає зрозуміло, структуровано та зручно для клієнтів.

⸻

Основні обов’язки

• робота з контентом інтернет-магазину
• додавання та редагування товарів у адміністративній панелі сайту
• оформлення карток товарів (опис, характеристики, фото, категорії)
• перевірка та оновлення інформації на сайті
• робота з текстами та описами продукції
• обробка онлайн-замовлень

Робота з клієнтами:

• комунікація з клієнтами (повідомлення, уточнення замовлень)
• допомога клієнтам у виборі продукції
• консультація щодо товарів та оформлення замовлення
• підтримка клієнтів у процесі покупки
• ввічливе та професійне вирішення питань клієнтів

• робота з базою замовлень та внутрішніми системами обліку
• взаємодія з командою магазину

⸻

Вимоги до кандидата

• досвід роботи від 2 років у сфері інтернет-магазинів або e-commerce
• вища освіта
• грамотне володіння українською мовою (усно та письмово)
• досвід роботи з адмінками сайтів або CMS
• впевнене користування комп’ютером та онлайн-сервісами
• базові навички роботи з бухгалтерськими або обліковими програмами

Особисті якості:

• клієнтоорієнтованість та ввічлива комунікація
• стресостійкість у роботі з клієнтами
• уважність до деталей
• відповідальність та організованість
• вміння працювати з кількома завданнями одночасно
• грамотна письмова комунікація
• вміння швидко знаходити рішення у робочих ситуаціях

⸻

Умови роботи

• дистанційна робота (онлайн)
• стабільна співпраця
• робота у сфері професійної косметики
• можливість розвитку у сфері e-commerce

Графік роботи онлайн. Для обробки замовлень важливо бути на зв’язку у вихідні дні (приблизно 2−3 години у суботу та неділю).

При цьому вихідні можуть переноситися на будні дні (наприклад, середу або четвер).

⸻

Буде перевагою

• досвід роботи з інтернет-магазинами
• базові знання у сфері косметики або догляду за шкірою
• досвід роботи з SEO-текстами або контентом для сайтів

⸻

📩 Надсилайте резюме та коротку інформацію про свій досвід роботи.