Керівник відділу продажу

Керівник відділу продажів (Head of Sales)

Локація: Львів (офіс)

Тип зайнятості: Повна зайнятість (робота в офісі)

Про компанію

Ми — міжнародна компанія, що працює у сфері працевлаштування та міграційних послуг. Допомагаємо кандидатам офіційно працевлаштовуватися в країнах Європи та активно розвиваємо міжнародний напрямок. Зараз шукаємо сильного керівника відділу продажів, який зможе побудувати системну роботу команди, розвивати співробітників та забезпечувати виконання планових показників.

Основні обов’язки

• Управління командою менеджерів з продажу.
• Постановка та контроль виконання індивідуальних і командних KPI.
• Організація та контроль роботи відділу продажів.
• Найм, адаптація, навчання та розвиток нових менеджерів.
• Проведення співбесід та участь у фінальному відборі кандидатів.
• Контроль проходження стажування та перевірка рівня знань співробітників.
• Проведення регулярних індивідуальних зустрічей (One-to-One) та командних мітингів.
• Аналіз дзвінків, переписок і якості роботи менеджерів, надання зворотного зв’язку.
• Контроль дотримання стандартів продажів, скриптів і внутрішніх регламентів.
• Аналіз воронки продажів, пошук слабких місць та підвищення конверсії.
• Контроль швидкості обробки заявок і якості комунікації з клієнтами.
• Робота з CRM-системою, контроль коректності ведення клієнтів та виконання задач.
• Побудова системи звітності та регулярний аналіз показників роботи відділу.
• Розробка та впровадження нових бізнес-процесів, SOP та регламентів.
• Взаємодія з маркетингом, рекрутингом та адміністративним відділом для досягнення спільних цілей.
• Участь у розвитку та масштабуванні відділу продажів.

Наші очікування

• Досвід роботи керівником відділу продажів від 1 років.
• Досвід управління командою від 5−20 співробітників.
• Успішний досвід виконання та перевиконання планів продажів.
• Практичний досвід побудови або масштабування відділу продажів.
• Досвід роботи з CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM або аналогами).
• Впевнене володіння Google Sheets та Excel.
• Вміння аналізувати ключові показники продажів і приймати рішення на основі цифр.
• Досвід побудови KPI, систем мотивації та контролю ефективності команди.
• Лідерські якості, системність, відповідальність та орієнтація на результат.
• Досвід у сфері рекрутингу, працевлаштування, міграційних або візових послуг буде значною перевагою.
• Англійська мова рівня B2 або вище — буде перевагою.

KPI, за які ви відповідатимете

• Виконання плану продажів.
• Виконання KPI командою.
• Конверсія на всіх етапах воронки продажів.
• Швидкість обробки нових заявок.
• Якість ведення CRM.
• Якість комунікації менеджерів.
• Результативність навчання та адаптації нових співробітників.
• Ефективність роботи відділу та досягнення встановлених бізнес-показників.

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній компанії, що активно масштабується.
• Реальний вплив на розвиток бізнесу та побудову команди.
• Можливість реалізовувати власні ідеї та покращувати процеси.
• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонусна система).
• Професійний розвиток та кар'єрне зростання.
• Комфортний офіс у Львові та команду, орієнтовану на результат.