Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Cейчас просматривает 1 соискатель
Domer

Менеджер по роботі з клієнтами

  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Робота із запереченнями
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Продаж
  • Ведення звітності
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Клієнтоорієнтованість
  • Пошук нових клієнтів
Показать все навыкиСвернуть навыки

Описание вакансии

DOMER — сервісна компанія у сфері технічного обслуговування житлових і комерційних приміщень. Компанія працює на ринку з 2020 року та надає понад 100 видів послуг: від дрібного ремонту до монтажу інженерних систем і обслуговування обладнання.

У звʼязку з розширенням шукаємо у команду менеджера по роботі з клієнтами.

Вимоги:

  • досвід роботи з клієнтами (call-центр, підтримка, продажі) буде перевагою
  • грамотна усна та письмова українська мова
  • впевнене користування ПК (CRM, месенджери, таблиці)
  • уважність до деталей та відповідальність
  • вміння працювати в режимі багатозадачності
  • комунікабельність та клієнтоорієнтованість
  • стресостійкість

Обов’язки:

  • прийом та обробка звернень клієнтів (телефон, чати, месенджери)
  • консультація клієнтів щодо послуг компанії
  • оформлення заявок у CRM-системі
  • передача заявок у технічний відділ і контроль їх виконання
  • комунікація з клієнтом на всіх етапах виконання заявки
  • фіксація результатів роботи та ведення звітності
  • вирішення базових спірних питань і робота із запереченнями

Умови роботи:

  • повноцінний або гнучкий графік роботи
  • віддалена робота з дому
  • стабільна виплата заробітної плати
  • фіксована ставка + бонуси за результат
  • оплачуване навчання та підтримка на етапі адаптації
  • чітко вибудувані процеси та робота в CRM
  • постійний потік звернень (без необхідності пошуку клієнтів)
  • можливість професійного росту та розвитку
  • дружня команда та підтримка керівника

Похожие вакансии

Все похожие вакансии

Статистика зарплат