Direct Manager

🌷Студія квітів Flower House шукає Direct Manager, який любить сучасну флористику, вміє працювати швидко та якісно і хоче стабільний дохід.

✅ Досвід і навички

• Досвід роботи з клієнтами B2C (продажі, сервіс, консультування)

• Розуміння клієнтського сервісу та вміння працювати з запереченнями

• Впевнене володіння CRM-системою (ведення клієнтів, замовлень, комунікацій)

• Досвід обробки звернень у месенджерах (Instagram / Facebook / Telegram — як плюс)

💐 Комунікація

• Грамотна усна та письмова українська мова

• Вміння чітко, ввічливо і швидко відповідати клієнтам

• Орієнтація на потреби клієнта, а не «просто прийняти замовлення»

🌸 Організаційні якості

• Уважність до деталей (дати, адреси, побажання клієнтів)

• Відповідальність за замовлення від першого повідомлення до видачі/доставки

• Вміння працювати в режимі багатозадачності

⭐️ Навчання

• Досвід у квітковій сфері не обовʼязковий

• Ми забезпечуємо навчання: асортимент, логіка букетів, ціноутворення, внутрішні процеси

🌼 Особисті якості

• Клієнтоорієнтованість і емпатія

• Стресостійкість (пікові дні, свята)

• Бажання працювати в команді та рости разом із брендом

Зацікавила вакансія?

• 📞 Телефонуй або пиши на Telegram +380 75 585 32 38Показать телефон і відправляй своє резюме @recruiter_flowerhouse