Оператор гарячої лінії

Благодійна організація Благодійний Фонд «Янголи Спасіння» шукає в свою команду оператора гарячої лінії відділу (на телефон, вхідні дзвінки).

Ваша робота буде мати значний вплив на життя родин, які постраждали від війни в Україні та потребують допомоги.

Графік роботи: З Понеділка по П’ятницю з 08:00 до 17:00 (в офісі). Субота з 08:00 до 15:00 — (Можлива дистанційна робота)

Обов’язки:

• Надавати консультації бенефіціарам, які звертаються на гарячу лінію.
• Здійснення додаткових дзвінків (запрошення на реєстрацію, інформування про отримання допомоги).

Вимоги:

• Робота з офісними програмами: Вільне володіння Microsoft Word та Excel;
• Навички телефонної комунікації:
• Правильне ведення діалогу за скриптом.Фіксація інформації під час розмови.
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією: Дотримання правил безпеки та захисту персональних даних.

Ми пропонуємо:

• Робота в гуманітарній сфері та можливість кар'єрного зростання;
• Дружня атмосфера в колективі та додаткове навчання.

Якщо ви готові долучитися до нашої команди та зробити свій внесок у покращення життя українських родин, будь ласка, заповніть анкету кандидата за посиланням:

https://forms.gle/DfqLoGQipctLBPro8

Заявки на вакансію приймаються до 31 травня 2025 року

Рішення щодо обраного кандидата буде прийнято упродовж десяти днів з моменту закриття прийняття заявок. Дякуємо за розуміння.