Аналітик

Мережа кав’ярень GRKY Espresso Bar шукає у свою команду Аналітика.

Мета посади: Забезпечення топ-менеджменту та менеджерів локацій актуальними даними про стан бізнесу для прийняття швидких управлінських рішень.

Основні обов’язки та відповідальності:

​1. Аналітика та регулярна звітність:

• ​Підготовка та презентація комплексних щотижневих звітів за результатами діяльності мережі.
• ​Аналіз ключових фінансових та операційних показників, виявлення трендів і формування висновків щодо ефективності роботи за звітний період.

​2. Оперативний моніторинг та координація:

• ​Регулярне зняття та трансляція зрізів ключових бізнес-метрик (тричі на день).
• ​Забезпечення менеджерів локацій своєчасною аналітикою для оперативного коригування цілей, фокусування уваги та правильного спрямування роботи команд бариста.

​3. Управління ефективністю (KPI) та контроль процесів:

• ​Ведення, підтримка та оптимізація зведених таблиць і дашбордів для оцінки KPI менеджерів.
• ​Розрахунок та контроль виконання ключових метрик:
• ​Дотримання стандартів викладки та якості вітрин.
• ​Контроль рівня товарних списань.
• ​Аналіз дотримання трудової дисципліни.
• ​Відстеження динаміки та виконання планів з продажу кави в зернах.

​4. Адміністрування програми лояльності:

• Робота у CRM-системі Palma та Loyallyst
• ​Оперативний супровід CRM-системи: своєчасне поповнення та коригування бонусних рахунків гостей за запитами.

​5. Технічна підтримка та контроль систем безпеки:

• ​Технічна допомога менеджменту з налаштуванням систем відеоспостереження (додавання нових камер та налаштування доступів у мобільному застосунку).
• ​Координація роботи та відстеження загальної ефективності відділу відеоспостереження.

Вимоги:

• Досвід роботи від 2х років на аналітичних позиціях HoReCa або ритейл — буде перевагою.
• Досвід роботи з CRM-системами Palma та Loyallyst — буде перевагою.
• Просунутий користувач Excel/Google Sheets (зведені таблиці, VLOOKUP, складні формули, побудова дашбордів)
• Розуміння механік програм лояльності.

Особисті якості:

• Високий рівень самостійності, самоорганізованості та відповідальності.
• Бачення бізнесу як системи, розуміння взаємозв'язків через аналітику.
• Уважність до деталей, причинно-наслідкових зв’язків.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи Пн-Пт. 8.00−17.00 або 9.00−18.00
• Офіс м. Київ, вул. Кудрявська 4а
• Офіційне працевлаштування
• Виплата зарплати 2 рази в місяць;
• Бонуси: 40% знижки на нашу продукцію та безкоштовні напої
• Культура: Постійні івенти, конкурси
• Круту команду: підтримку від колег та швидкість прийняття рішень