Фахівець відділу обслуговування клієнтів

Miloan — успішна компанія, яка надає послуги небанківського кредитування та входить у ТОП-5 аналогічних компаній України. У нас працює понад 170 співробітників, ми запускаємо нові проекти та продукти. Зараз ми в пошуках оператора колл центру.

Головні функціональні обов’язки:

• прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, надання консультацій на пошті та чаті компанії щодо умов кредитування, оформлення заявок і обслуговування кредитів.
• клієнтська підтримка (телефон, e-mail, online-чат)
• допомога в користуванні сервісом та оформленні анкет-заявок, способи погашення кредиту. Головні вимоги до кандидата:

• грамотна мова та дикція
• вільне спілкування українською
• емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях
• впевнене володіння ПК
• базові знання MS Office та Google Docs.

Ми пропонуємо :

• завжди вчасні виплати заробітної плати, яка складається з фіксованої ставки та бонусів за виконану роботу;
• Можливість працювати віддалено ;
• стабільний графік роботи 2/2 з 09:00 до 20:00;
• офіційне працевлаштування та «Біла» заробітня плата;
• нові підходи у навчанні;
• можливість кар'єрного та професійного зростання.

Якщо Ви вважаєте, що ця вакансія для Вас, надсилайте своє резюме до розгляду.