Фахівеця, фахівчиня з видачі грошової допомоги (EASE2)

Назва посади: Фахівець (чиня) з видачі грошової допомоги

Локація: м. Харків

Зайнятість: повна

Назва проєкту: ГО «Десяте квітня» реалізує гуманітарний проєкт «Emergency Assistance and Support to Evacuation 2.0» («Екстрена допомога та підтримка евакуації 2.0») у період з травня 2026 року по квітень 2027 року.

Кінцевий термін подачі заявок: 30 червня 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент. Проєкт спрямований на надання комплексної гуманітарної допомоги населенню, включаючи внутрішньо переміщених осіб, евакуйованих осіб та вразливі категорії населення у Кіровоградській, Черкаській, Сумській, Харківській, Запорізькій та Дніпропетровській областях України.

У межах реалізації проєкту організація шукає фахівця (чиню) з видачі грошової допомоги, який/яка забезпечуватиме підтримку процесів реєстрації, верифікації та організації безпечного й підзвітного надання грошової допомоги бенефіціарам відповідно до внутрішніх процедур організації та гуманітарних стандартів. Працівник/ця на цій посаді зобов’язаний (а) дотримуватися гуманітарних принципів, принципів PSEA (захист від сексуальної експлуатації та наруги), safeguarding (захисту бенефіціарів та запобігання шкоді), конфіденційності, недискримінації, захисту персональних даних, а також Кодексу поведінки та внутрішніх політик організації.

Завдання та обовязки:

• Здійснювати реєстрацію бенефіціарів для отримання грошової допомоги відповідно до встановлених критеріїв вразливості та процедур проєкту.
• Проводити інформаційні сесії щодо умов отримання допомоги, критеріїв відбору та механізмів зворотного зв’язку.
• Забезпечувати точне та своєчасне внесення даних до електронних баз даних та систем обліку.
• Підтримувати організацію процесу видачі грошової допомоги у координації з командою проєкту та фінансовими сервіс-провайдерами.
• Виявляти та повідомляти про випадки ризиків захисту або потреби у перенаправленні до відповідних служб.
• Підтримувати механізми зворотного зв’язку та інформувати бенефіціарів про доступні канали подання звернень і скарг.
• За потреби брати участь у виїздах мобільних команд та польових заходах у цільових громадах.
• Готувати необхідну документацію та звітність відповідно до вимог проєкту.
• Виконувати інші завдання, пов’язані з реалізацією проєкту, за дорученням проєктного (ої) менеджера (ки).

Кваліфікаційні вимоги:

• Вища освіта у сфері соціальної роботи, економіки, менеджменту, гуманітарних наук або суміжних напрямів.
• Досвід роботи у гуманітарних проєктах, програмах грошової допомоги або роботи з вразливими категоріями населення буде перевагою.
• Знання відповідних гуманітарних стандартів у сфері грошової допомоги, принципів підзвітності перед постраждалим населенням, захисту персональних даних та інших стандартів.
• Вміння працювати у команді та ефективно комунікувати з людьми у кризових ситуаціях.
• Досконале володіння українською мовою.
• Базовий рівень володіння англійською мовою буде перевагою.

Технічні навички:

• Навички проведення реєстрації та верифікації бенефіціарів.
• Вміння працювати з електронними базами даних, таблицями та цифровими інструментами збору даних.
• Уважність до деталей та здатність працювати з великим обсягом інформації.
• Вміння пояснювати процедури та критерії отримання допомоги у зрозумілий та чутливий спосіб.
• Навички виявлення ризиків захисту та здійснення безпечного перенаправлення до відповідних служб.
• Розуміння принципів безпечного та підзвітного надання грошової допомоги.
• Впевнене володіння MS Office.
• Здатність працювати в умовах високого навантаження та стислих дедлайнів.
• Мотивація до роботи з постраждалими від конфлікту людьми та усвідомлення відповідальності за якісне й етичне надання допомоги.

Процедура звернення:

Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу [откликнуться] на тему: «Фахівець (чиня) з видачі грошової допомоги EASE2_Харків».

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.