Direct manager

Amber Flower House шукає адміністратора / Direct Manager у команду

Ми в пошуках людини, яка стане важливою частиною нашої квіткової крамниці — організованої, відповідальної та щирої у спілкуванні з людьми. Якщо вам близька сучасна флористика, подобається комунікація з клієнтами та хочеться працювати в команді, яка створює красу щодня — будемо раді знайомству.

Що буде входити в обов’язки:

• комунікація з клієнтами по телефону та в месенджерах
• прийом, оформлення та супровід замовлень
• координація роботи флористів та кур'єрів
• узгодження деталей замовлення: склад букета, адреса, час доставки, побажання клієнта
• адміністрування сайту та робота з картками товарів
• ведення замовлень у CRM-системі
• контроль виконання замовлень від першого повідомлення до видачі/доставки
• ведення базової звітності та підтримка порядку в робочих процесах

Ми шукаємо людину, яка:

• має досвід роботи з клієнтами (продажі, сервіс, консультування)
• любить людей і вміє легко знаходити спільну мову
• уважна до деталей та відповідальна
• вміє швидко реагувати в багатозадачності
• грамотно спілкується усно та письмово українською та вітається англійська
• впевнено користується телефоном, месенджерами та базовими програмами
• має досвід роботи з CRM-системою
• досвід у квітковій сфері не обов’язковий — ми навчаємо всім внутрішнім процесам

Що пропонуємо:

• роботу в красивому творчому просторі
• дружню команду та підтримку
• навчання асортименту, логіці букетів та внутрішнім процесам
• стабільну зарплату
• можливість рости разом із брендом

Графік роботи: 3/3 дні, 15−16 роб змін

Робочий час: 9:00 — 20:00

Надсилайте коротку інформацію про себе та досвід роботи — будемо раді знайомству 💐