Менеджер з розвитку клієнтів (B2B), Account Manager

Привіт! Ми — Internet Solutions, агенція інтернет-маркетингу зі статусом Преміум Партнера Google. Уже понад 15 років ми допомагаємо українським підприємцям збільшувати продажі через інструменти Google, Meta, TikTok та SEO.

Зараз ми шукаємо в Команду Account Growth Manager. Для нас важливо знайти не «людину для відповідей у чатіках», а фахівця, який (яка) готовий бути для бізнесу клієнта партнером, а не просто передавачем задач.

Що буде вашим головним завданням:

Ви працюватимете з базою постійних клієнтів, які користуються нашими послугами (Google Ads, SEO, Meta Ads, TikTok Ads, дизайн).

Ваш основний результат — розвиток проєктів клієнтів, розширення співпраці та збільшення фінансового обороту з існуючої бази (LTV, up-sell, cross-sell).

Що ви отримаєте?

• Готову базу постійних клієнтів (без холодних дзвінків);
• Розвантаження від рутини: в допомогу асистент, який закриває збір брифів, підготовку звітів, збір аналітики, технічні чек-листи тощо.
• Чітка фінансова мотивація: 2 рівні ставки в залежності від кількості проєктів + % від продажів + щомісячні та квартальні бонуси за виконання KPI
• Офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку (24 дні);
• Чіткий графік: Пн-Пт, 9:00 — 18:00 (з фіксованою перервою);
• Навчання не тільки на період адаптації, але й в подальшій роботі для «прокачки» своїх знань;
• Повністю віддалена робота: працюй з будь-якого міста України, де тобі зручно, головне — мати доступ до інтернету і фактично проживати в Україні!

• Тим більше, що робота з нами — це про сенси! Тут ти не просто виконуватимеш завдання, а й будеш частиною команди, яка допомагає українському бізнесу рости.

🎁 Що ще з цікавого про роботу у нас:

• заохочуємо командні результати — коли команда перевиконує план на 10% та вище, то за рахунок компанії проводимо корпоратив. Формат обирає команда.
• даруємо брендовані подарунки за кожен рік роботи.
• бонусна програма «Internet Solutions Store» - накопичуй «солюшенки» та обмінюй на брендовані подарунки, гаджети й інші приємності.

Які будуть задачі?

• Утримувати та розвивати існуючих клієнтів агенції
• Аналізувати бізнес клієнтів та знаходити нові можливості для розвитку співпраці
• Виконувати фінансовий план продовжень діючих послуг
• Збільшувати фінансовий оборот бази: проводити допродажі (апгрейди та додаткові послуги: ppc, таргет, seo) для масштабування проєктів клієнта
• Проводити регулярні дзвінки та онлайн-зустрічі з клієнтами, презентувати результати роботи та стратегічні рекомендації
• Аналізувати цифри: працювати з Google Analytics, оцінювати ефективність кампаній і пропонувати клієнту рішення на основі даних
• Контролювати досягнення цілей клієнтів та комунікувати з внутрішньою командою для їх реалізації.

Що ви точно НЕ будете робити

• Працювати лише як «передавач повідомлень» між клієнтом і командою.
• Обмежуватися відповідями у Telegram або пошті.
• Пасивно чекати нових запитів від клієнтів.

Ця посада вам підходить, якщо ви:

• Маєте досвід роботи від 2х років в напрямах account/project management/ customer success або B2B продажах (digital, IT, SaaS)
• Любите працювати з людьми :))
• Вмієте чітко і впевнено вести перемовини про гроші, нові бюджети та результати, не боїтесь аргументувати та відстоювати позицію агенції перед клієнтом і за потреби вчасно зупинити клієнта від неефективних рішень, якщо це шкодить його результату.
• Розумієте логіку роботи контекстної реклами, SEO та таргету та знаєте як працювати з Google Analytics.
• Любите знаходити варіанти як покращити результати і категорично не приймаєте «і так зійде»
• Організовані, проактивні та можете самостійно расставляти пріоритети і наводити лад у комунікації.

Ми в instagram: https://www.instagram.com/internetsolutions_kh/

Наш сайт: https://internetsolutions.com.ua/

Як відгукнутись?

Відправляйте резюме. 🤝Чекаємо в команді!