Контракт-менеджер

Для нашого клієнта, одного з трьох найбільших забудовників країни, шукаємо контракт-менеджера/ку, людину, яка відповідає за фінальний етап угоди: підписання договору з клієнтом.

Його/її задача — провести клієнта через цей етап впевнено, зрозуміло та без сумнівів, забезпечивши повне розуміння умов і комфорт у прийнятті рішення. Ця роль не готує договори, але глибоко в них орієнтується, розуміє всі фінансові моделі та схеми продажу і здатна просто пояснити складні речі клієнту.

Компанія інвестує у розвиток людей. Уся команда продажу та сервісу цього року пройшла навчання у Києво-Могилянській бізнес-школі.

Шукаємо людину, для якої базово важливі наступні пункти:

• Готовність допомогти
• Відповідальність
• Чітка й грамотна українська мова
• Бажання навчатись та рости
• Відмінні комунікативні навички
• Розуміння, що таке якісний сервіс та увага до клієнтів

Пропонуємо:

• Стабільну роботу у компанії, яка зберігає темпи будівництва навіть у складні часи.
• Навчання й розвиток у команді, де цінують ініціативу та підтримують зростання.
• Сучасний офіс у Києві.
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні.
• Графік роботи: пн — пт з 9:00 до 18:00

Задачі та зони впливу:

1. Проведення підписань

Організація та проведення зустрічей для підписання договорів

• Повний супровід клієнта під час підписання
• Контроль процесу підписання від початку до завершення

2. Пояснення договорів та умов

Детальне пояснення умов договору клієнту

• Роз’яснення фінансових моделей (оплата, розтермінування, додаткові умови)
• Переклад юридичних формулювань у зрозумілу мову

3. Синхронізація з відділом продажу

Отримання повної інформації по угоді перед підписанням

• Передача зворотного зв’язку після підписання угоди

4. Контроль якості фінального етапу

Перевірка відповідності фактичних умов домовленостям із клієнтом

• Контроль відсутності критичних помилок або розбіжностей
• Забезпечення прозорості та коректності підписання
• Фіксація статусу угоди після завершення

5. Робота з інсайтами з підписань

Виявлення типових заперечень і складних моментів у договорах

• Передача інсайтів у команду
• Ініціювання покращень у підходах до пояснення умов
• Участь у вдосконаленні логіки фінального етапу угоди

6. Носій експертизи по договорах та схемах продажу

Глибоке розуміння всіх типів договорів і умов

• Орієнтація у всіх варіантах фінансових моделей
• Актуальність знань при зміні продукту або умов продажу

Етапи відбору: 

• онлайн з рекрутером
• співбесіда з керівником
• пропозиція роботи