Менеджер по роботі з клієнтами (German)

Знаєш німецьку на рівні В2+ та вище і хочеш спробувати себе у клієнтському сервісі? Або ж вже маєш досвід роботи з клієнтами на німецькомовний ринок? Тоді тобі до нас!

Зараз ми шукаємо Client Manager на німецький ринок. Якщо тобі подобається працювати з людьми, ти вмієш знаходити підхід у спілкуванні, маєш високий рівень німецької мови та хочеш розвиватися у сфері клієнтського сервісу — будемо раді познайомитися!

Обов’язки

• Комунікація з існуючими користувачами наших платформ у вихідному форматі (вихідні дзвінки);
• Фіксація результатів комунікації у внутрішніх системах;
• Підтримка високого рівня сервісу та якості комунікації.

Що ми пропонуємо

• Медичне страхування, компенсація спорту та профільного навчання;
• Оплачувані лікарняні та відпустка;
• Можливість працювати у команді професіоналів та отримати практичний досвід у клієнтській комунікації;
• Ретельна програма навчання та адаптації — знайомство з продуктом, процесами та стандартами комунікації;

Що ми очікуємо

• Володіння німецькою мовоюна рівні B2+, особливо усною;
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Стресостійкість і вміння знаходити рішення у нестандартних ситуаціях;
• Бажання розвиватися у сфері клієнтського сервісу.

Попередній досвід — необов’язковий, всьому навчимо. Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися!