Менеджер з продажу (інтернет-магазин)

Ми — активно зростаюча торгова компанія, яка цінує результат, відповідальність та якісну комунікацію з клієнтами. Розвиваємося швидкими темпами та шукаємо в команду енергійного спеціаліста, який хоче рости разом із нами та впливати на свій дохід і результат роботи.

Ми шукаємо відповідального та проактивного менеджера з продажу та супроводу клієнтів, який вміє спілкуватися з людьми, швидко навчається та орієнтований на результат.

Основні задачі

• обробка вхідних інтернет-замовлень та заявок;
• комунікація з клієнтами через телефон, месенджери та електронну пошту;
• консультація клієнтів щодо товарів та умов покупки;
• підтвердження замовлень та супровід клієнта на всіх етапах;
• виставлення рахунків та контроль оплат;
• ведення CRM-системи та оновлення статусів замовлень;
• допродаж та крос-продаж супутніх товарів;
• робота із запереченнями та повернення «втрачених» клієнтів;
• підтримка високого рівня сервісу та позитивного іміджу компанії.

Що для нас важливо

• досвід роботи від 1 року у продажах або клієнтському сервісі;
• досвід обробки інтернет-замовлень;
• навички ведення комунікації з клієнтами;
• досвід допродажів буде перевагою;
• грамотна усна та письмова комунікація;
• вміння працювати в режимі багатозадачності;
• відповідальність та уважність до деталей;
• навички роботи з CRM-системами;
• орієнтація на результат та клієнтоорієнтованість.

Ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, відпустка
• стака+%;
• віддалений формат роботи;
• графік роботи: пн-пт 09.00 до 18.00;
• можливості пропонувати та втілювати ідеї;
• відкрита та професійна команда, яка працює з інноваціями.