Менеджер з продажу та роботи з клієнтами

Описание вакансии

Про компанію

Clean Fox — американська компанія з професійного прибирання будинків у штаті Флорида (США). Ми активно розвиваємося, надаємо високий рівень сервісу та цінуємо відповідальних людей, які хочуть рости разом із компанією.

Шукаємо менеджера з продажу та роботи з клієнтами для повністю віддаленої роботи.

Обов’язки:

• Обробка вхідних заявок.

• Продаж послуг компанії телефоном та в листуванні.
• Консультація клієнтів і супровід до підтвердження бронювання.
• Створення, редагування та супровід бронювань у CRM-системі.
• Координація графіка роботи клінерів.
• Надсилання клієнтам нагадувань про прибирання.
• Контроль оплат.
• Збір відгуків після виконання послуг.
• Робота з календарями Airbnb.
• Підготовка щоденних звітів.

Якщо немає нових звернень, менеджер займається:

• аналізом конкурентів;
• роботою з клієнтською базою;
• дзвінками та повідомленнями колишнім клієнтам;
• пошуком можливостей для збільшення продажів.

Вимоги:

• Досвід роботи у продажах або клієнтському сервісі.

• Впевнене спілкування телефоном.
• Англійська мова на рівні, достатньому для спілкування з клієнтами.
• Відповідальність, уважність та організованість.
• Вміння працювати самостійно.
• Бажання навчатися та розвиватися.
• Базове знання іспанської мови буде великим плюсом.

Умови роботи:

• Повністю віддалена робота.

• Повна зайнятість (5 робочих днів на тиждень).
• Робота в американській компанії.
• Оплачуване навчання.
• Заробітна плата 32 000−40 000 грн + бонуси.
• Бонуси за успішні продажі та клієнтів, які переходять на регулярне обслуговування.
• Дружня команда та можливість професійного зростання.