Спеціаліст по роботі з клієнтами

АТ «Фонд декарбонізації України» шукає комунікабельного та відповідального спеціаліста для роботи з вхідними зверненнями клієнтів.

Основні обов’язки:

• консультування клієнтів щодо програм та продуктів Фонду;
• надання інформації про види фінансування та умови участі;
• прийом та первинна обробка заявок на фінансування;
• комунікація з клієнтами телефоном, електронною поштою та в месенджерах;
• допомога клієнтам у підготовці та подачі документів;
• супровід звернень та передача інформації у відповідні відділи;
• підтримка позитивного іміджу компанії та високого рівня сервісу.

Наші очікування:

• правильна дикція та грамотна українська мова;
• впевнений користувач ПК;
• вміння працювати в режимі багатозадачності;
• уважність до деталей та відповідальність;
• лояльність, доброзичливість, енергійність;
• досвід роботи у сфері підтримки клієнтів буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу у фінансовій установі 100% акцій якої належать державі;
• комфортний офіс з укриттям та дружню команду;
• навчання продуктам і процесам компанії;
• можливість професійного розвитку;
• офіційне працевлаштування;
• конкурентну офіційну заробітну плату.

Якщо вам подобається допомагати людям, ви вмієте легко знаходити спільну мову та хочете працювати у сфері енергоефективності й сталого розвитку — будемо раді бачити вас у команді.