Junior Beta-test Coordinator

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем.

Ajax Systems шукає ентузіаста на посаду молодшого координатора програми бета-тестування. Вам подобається структура та чіткість в завданнях? Маєте досвід у менеджменті? Маєте досвід спілкування з користувачами і любите це? А якщо англійською? Готові до вирішення будь-яких задач?

Необхідні знання та навички:

• досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проєкт);
• вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію;
• розуміння поняття «user experience»;
• навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей;
• доводити кожну задачу від початку до кінця;
• комунікаційні навички;
• вміння домовлятись та знаходити компроміси;
• розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз;
• навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково.

Буде плюсом:

• досвід Agile, JIRA та Confluence;
• досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів;
• англійська мова intermediate/upper intermediate.

Завдання:

• координація процесу видачі пристроїв в бета-тест;
• аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі);
• комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестувальників;
• збір фідбеку від бета-тестувальників;
• координація бета-тестувань оновлень програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв;
• аналіз тестових завдань в рамках бета-тестування, надання інформації тестувальникам;
• спілкування з іноземними та українськими партнерами;
• систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників.

Пропонуємо:

• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які впливають на продукт та його масове виробництво;
• місце у стрімко зростаючій компанії з вмотивованою професійною командою;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративні заняття з англійської мови;
• можливість взяти участь у внутрішньому проєкті бета-тестування систем безпеки Ajax;
• знижки від компаній-партнерів;
• знижки на продукти компанії.

Ajax Systems — це українська історія успіху, яка виросла в глобальний продукт. Пристроям Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.