Бізнес-аналітик

ТОВ «Сервіскор» розвиває централізовані цифрові сервіси для Групи компаній та формує єдину Online Ecosystem — узгоджений контур процесів, систем, інтеграцій і даних, який має забезпечити просту взаємодію користувачів, прозорість управління та підвищення ефективності бізнесу. Бізнес-аналітик працюватиме на рівні всієї Групи компаній.

Мета ролі — сформувати цілісну картину поточного ІТ-ландшафту та контуру даних, перетворювати бізнес-потреби на узгоджені вимоги й супроводжувати цифрові ініціативи від дослідження до впровадження. Ключовий фокус: не просто описати окремі системи, а показати взаємозв'язок бізнес-процесів, ролей, даних, інтеграцій та рішень у масштабі Групи. Вимоги до Кандидата:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком, системним аналітиком або аналітиком цифрових проєктів від 3 років;
• Практичний досвід збору, формалізації й погодження вимог у кросфункціональних проєктах;
• Уміння бачити взаємозв'язок процесів, даних, ролей, систем та інтеграцій;
• Досвід опису AS IS / TO BE;
• Впевнене володіння BPMN 2.0;
• Розуміння SIPOC та UML;
• Досвід підготовки функціональних і нефункціональних вимог, user stories, use cases та критеріїв приймання;
• Розуміння принципів інтеграції систем, API, обміну даними, master data та System of Record;
• Здатність структурувати складну інформацію й візуалізувати її зрозуміло для бізнесу та керівництва;
• Самостійність, системність, фасилітаційні навички та орієнтація на практичний результат.

Обов’язки:

• Збирати, аналізувати, перевіряти, структурувати та узгоджувати бізнес-вимоги;
• Проводити інтерв'ю, воркшопи та аналітичні сесії з представниками різних компаній і функцій;
• Перекладати потреби бізнесу у зрозумілі вимоги для ІТ-команд та постачальників;
• Описувати процеси, інформаційні потоки, інтеграції, бізнес-правила і сценарії використання;
• Готувати схеми, моделі, специфікації, user stories/use cases, аналітичні записки та презентації;
• Визначати залежності, обмеження, ризики, відкриті питання та критерії приймання;
• Забезпечувати простежуваність вимог від бізнес-потреби до реалізованого результату;
• Брати участь у тестуванні, прийманні, навчанні користувачів і впровадженні рішень;
• Підтримувати актуальність реєстру систем, процесів, інтеграцій та ключових даних Групи.

Буде перевагою:

• Досвід із ERP, HRM, LMS, DMS/ЕДО, CRM, Service Desk, BI або іншими корпоративними системами;
• Участь у проєктах на рівні групи компаній або в трансформаційних програмах;
• Досвід формування карт систем, інтеграцій чи потоків даних;
• Участь у впровадженні ЕДО та розуміння основ data governance / enterprise architecture;
• Практичний досвід роботи з Miro, Draw.io, Visio, Bizagi, Confluence, Jira, Worksection або аналогами.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: ПН-ЧТ 09:00—18:00, ПТ 09:00—17:00;
• Можливість гібридного формату роботи за узгодженням;
• Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну — відповідно до чинної політики компанії;
• Комфортний офіс та зручне розташування неподалік ст. м. Нивки.

Чекаємо на відгук!