Менеджер з продажу у call-центр (зі знанням словацької, чеської мови)

Обов’язки, повноваження та відповідальність:

• Робота з наявною базою клієнтів (реактивація клієнтів): Жодного пошуку нових людей чи «холодних» дзвінків! Ви контактуватимете з клієнтами, які раніше вже цікавилися нашою продукцією у сфері здоров’я та краси або вже здійснювали у нас покупки.
• Професійне консультування та презентація: Ви допомагаєте клієнтам відновити взаємодію з нашим брендом, з’ясовуєте їхні актуальні потреби у сфері здоров’я та життєвої енергії, а також знайомите їх із новинками та вигідними пропозиціями.
• Збільшення вартості замовлень (Upselling / Cross-selling): Ви використовуєте свої навички продажів, пропонуючи вигідніші комплекти, більші упаковки та супутні товари, що безпосередньо збільшує ваші бонуси.
• Робота за перевіреною методикою: Ви користуєтеся готовими високоефективними сценаріями продажів, які допомагають легко вести розмову та впевнено приводять до успішного оформлення замовлення.
• Оформлення замовлень: Остаточне підтвердження покупки з клієнтом і швидке, інтуїтивно зрозуміле внесення даних до нашої внутрішньої системи всього за кілька кліків

Особисті якості та навички:

• Бажання спілкуватися телефоном: Приємний голос, готовність розмовляти з людьми та вміння знаходити спільну мову з клієнтами.
• Мотивація добре заробляти: Ви хочете продавати та самостійно впливати на розмір своєї заробітної плати завдяки бонусній системі.
• Відповідальність під час віддаленої роботи (Home Office): Ми можемо покластися на вас, навіть якщо ви працюєте самостійно з дому.
• Базові навички роботи з комп’ютером: Ви вмієте вносити дані до системи та впевнено користуєтеся клавіатурою.
• Досвід роботи в call-центрі буде перевагою, але не є обов’язковим — усього необхідного ми вас навчимо.