Операційний менеджер (Visa Mate)

Visa Mate —візова агенція, яка допомагає клієнтам отримувати візи до США, Японії, Китаю, Австралії, Канади, Південної Кореї та Великої Британії та інших країн.

Ми активно масштабуємося, тому шукаємо операційного менеджера, який допоможе вибудувати ефективні процеси, посилити відділ продажів і впливати на фінансовий результат компанії.

Наш сайт: https://visamate.services/

Наш інстаграм: https://www.instagram.com/visa.mate.world?igsh=MXE1cTg2OHE4dmNocw%3D%3D&utm_source=qr

Основні задачі

• Розвиток та управління відділом продажів: постановка планів, контроль KPI, аналіз конверсій, пошук нових каналів залучення клієнтів і розвиток воронок продажів.
• Аналіз, побудова та оптимізація операційних процесів компанії, впровадження нових рішень і стандартів роботи.
• Координація роботи команди: менеджери з продажів, візові менеджери, взаємодія з маркетинговою командою та фінансистом.
• Контроль фінансових показників: аналіз доходів і витрат, операційного прибутку, бюджетів, ефективності рекламних інвестицій та участь у ціноутворенні.
• Покращення клієнтського сервісу, контроль якості роботи команди та впровадження інструментів для підвищення рівня задоволеності клієнтів.
• Робота з партнерами та підрядниками, пошук можливостей для оптимізації витрат і підвищення ефективності операційної діяльності.

Ми очікуємо

• Досвід роботи на позиції Operations Manager, Business Operations Manager від 2 років.
• Практичний досвід побудови чи оптимізації бізнес-процесів.
• Досвід роботи у B2C-компаніях.
• Розуміння воронки продажів, ключових метрик, конверсій та аналітики.
• Навички роботи з фінансовими показниками, бюджетуванням і ціноутворенням.
• Досвід управління командою та розвитку співробітників.
• Впевнене володіння CRM-системами, Google Sheets або Excel.
• Системне мислення, відповідальність, проактивність і орієнтація на результат.

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік Пн-Пт, 10:00−18:00.
• Конкурентну заробітну плату: ставка + KPI + % від фінансового результату
• Можливість безпосередньо впливати на розвиток компанії та прийняття ключових рішень.
• Команду, відкриту до нових ідей, швидкого впровадження змін і професійного розвитку.
• Простір для реалізації власних ініціатив і побудови ефективної операційної системи.

Якщо вам цікаво працювати в компанії, що активно масштабується, будувати процеси та бачити реальний результат своєї роботи — будемо раді познайомитися.

+380666906455Показать телефон Марія