Спеціаліст технічної підтримки

ПрАТ «Європейський страховий альянс», надійна та стабільна компанія на страховому ринку України з 1994 року. Наша команда працює задля того, щоб клієнти отримували якісний сервіс і впевненість у завтрашньому дні. Якщо ти хочеш розвиватися у сфері страхування та технічної підтримки, долучайся до нас!

Що потрібно робити:

• Надання оперативної допомоги клієнтам та колегам у вирішенні технічних питань.
• Супровід роботи інформаційних систем, забезпечення їх стабільного функціонування.
• Аналіз та усунення технічних несправностей, співпраця із IT-відділом для вдосконалення процесів.
• Консультація колег щодо використання корпоративних програмних продуктів.
• Участь у тестуванні нових функцій та оновлень систем.

Необхідні знання та досвід:

• Практика збору та опису вимог (BRD, SRS, User Stories).
• Досвід опису або роботи з інтеграціями між системами.
• Базове розуміння SDLC.
• Вміння чітко формулювати задачі для розробників.
• Аналітичне мислення та структурність.
• Досвід у страхуванні або фінансовій сфері — буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Робота у стабільній надійній Компанії з високим рівнем фінансової стійкості.
• Офіційне працевлаштування, повний соцпакет згідно КзПП+медичне страхування.
• Комфортне робоче місце в сучасному офісі (ст. метро Деміївська) зі світлом і безперебійним інтернетом.
• П’ятиденний робочий тиждень з 9:00 до 18:00 (у п’ятницю до 17:30), можливий гібридний графік роботи.

Ми цінуємо кожного співробітника і разом будуємо якісний сервіс для наших клієнтів. Чекаємо на твій відгук!

Як відгукнутись:

Надсилайте резюме на: [откликнуться]