Оператор call-центру, менеджер по роботі з клієнтами

Компанія INTC — провідний інтернет-провайдер. Ми забезпечуємо швидкісний інтернет, відеоспостереження та сучасні телекомунікаційні рішення для дому й бізнесу.

У зв’язку з розширенням команди запрошуємо оператора call-центру.

📞 Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
• Консультація щодо тарифів, послуг та акцій.
• Оформлення заявок на підключення.
• Робота з CRM-системою.
• Передача звернень до технічного відділу.
• Вихідні дзвінки чинним та потенційним клієнтам.

✅ Вимоги:

• Грамотна українська мова.
• Впевнене користування ПК.
• Комунікабельність та доброзичливість.
• Відповідальність і уважність.
• Вміння швидко навчатися.
• Досвід роботи буде перевагою, але не є обов’язковим.

📍 Умови роботи:

• Позмінний графік 1 робочий день / 2 вихідні.
• Робота в офісі в м. Городок.
• Графік роботи:
  • будні — 09:00−22:00;
  • вихідні та святкові дні — 09:00−20:00.
• Навчання та підтримка на початку роботи.
• Дружній колектив.
• Стабільна робота в компанії, яка постійно розвивається.

❗ Важливо:

• Ми шукаємо людину, яка любить спілкування з людьми та готова розвиватися разом із компанією.
• Для нас важливі відповідальність, ввічливість і бажання допомагати клієнтам.
• Якщо у вас немає досвіду — навчимо, головне ваше бажання працювати.