Фахівець з підтримки клієнтів

Ми, аутсорсингова компанія BLAGODA запрошуємо Фахівця відділу підтримки життєвого циклу співробітника до своєї команди.

ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Телефонна комунікація зі співробітниками на 10, 15 та 30 день роботи.
• Збір і фіксація зворотного зв’язку щодо умов праці та адаптації.
• Допомога у вирішенні складних або нестандартних питань співробітників.
• Інформування про новини компанії.
• Комунікація щодо актуальних акцій та реферальних програм.
• Проведення опитувань для покращення внутрішніх процесів.
• Обдзвін співробітників, які припинили співпрацю, та робота над їх поверненням.
• Участь у розвитку нових напрямків і вдосконаленні роботи відділу.

ОЧІКУВАННЯ:

• Комунікабельність, відповідальність проактивність.
• вміння знаходити спільну мову з людьми та прагне покращувати досвід співробітників.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Гібридний формат: 3 дні в офісі з 09:00—17:00 п’ятниця з 09:00—16:00/2 дні віддалено.
• офіс в пішій доступності від метро Палац України;
• офіційне працевлаштування згідно КЗпП;
• навчання за рахунок компанії;
• можливість для професійного зростання і розвитку;
• допомога в адаптації протягом випробувального терміну.