Менеджер по роботі з клієнтами, оператор контакт-центру (support)

«ІНВАЙТ» — національна facility компанія, що стабільно та впевнено працює на ринку виробничо-господарського аутсорсингу, пропонуючи комплексні рішення у напрямках: клінінг, озеленення, прання та технічне обслуговування інженерних систем

Запрошує до команди

Суппорт-менеджер (оператор контактного центру)

на вхідну лінію

Розглянемо кандидатів без досвіду роботи, але з бажанням навчатися.

Ми пропонуємо:

• Рівень заробітної плати: стабільна ставка, виплати 2 р/місяць.
• Підтримку та навчання на етапі адаптації. Можливість кар'єрного зростання.
• Дружній та теплий колектив, комфортне робоче місце. Офіс поряд з метро Печерська.
• Графік роботи: пон.-п'ятниця, 5/2 з 9−00 до 18−00.

Вимоги до кандидата:

• Досвід від 0,6 місяців, буде плюсом. Розглянемо без досвіду роботи.

У випадку, якщо ви студент заочної форми навчання. Обговоримо умови відсутності на період сесії.

• Знання ПК: основні офісні програми.
• Комунікативні навички, уважність до деталей, організованість.
• Готовність до розвитку та навчання. Засвоєння нової інформації.
• Володіння українською мовою: усно та письмово. Грамотна мова.

Основні обов’язки посади:

• Робота з вхідною лінією. Обробка заявок від клієнтів та передача виконавцям послуг.
• Консультування потенційних та діючих клієнтів в телефонному режимі.
• Підтримка та супроводження клієнтів при зверненні та заповненні заявок.
• Фіксація інформації в базі даних (CRM).Аналіз та підготовка звітів.

Чекаємо Ваше резюме!