Оператор з обробки дзвінків та замовлень

ОПЕРАТОР ВІДДАЛЕНОЇ РОБОТИ

Компанія MPS EXPRESS запрошує до команди менеджера по роботі з клієнтами (менеджера з продажу) на повністю віддалену роботу.

Обов’язково у супровідному листі писати бажаний рівень Заробітної плати!

У рамках програми підтримки та професійного розвитку молоді ми створюємо можливості для працевлаштування кандидатів із невеликих міст та віддалених регіонів України та максимально сприяємо їхньому професійному розвитку, самореалізації й отриманню стабільної роботи.

Робота пов’язана з міжнародною логістикою, продажами та організацією доставки посилок і комерційних вантажів. Досвід у логістиці не обов’язковий — навчаємо з нуля та підтримуємо під час адаптації.

Що потрібно робити:

• прийом та обробка вхідних дзвінків і звернень клієнтів;;

• прийом, оформлення та первинна обробка замовлень;
• консультація клієнтів щодо послуг, умов, термінів і вартості доставки;
• уточнення необхідної інформації по замовленнях;
• робота із запитаннями та запереченнями клієнтів;
• надання актуальної інформації щодо статусу відправлень, завантаження статусів;
• формування та виставлення рахунків;
• фіксація результатів комунікації в системі;
• ведення внутрішньої звітності.

Що важливо для нас:

• грамотна та чітка комунікація;
• уважність і відповідальність;
• вміння легко знаходити спільну мову з клієнтами;
• готовність працювати з дзвінками та замовленнями;
• бажання навчатися та розвиватися.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалену роботу;
• навчання та підтримку з першого дня;
• оплачуване стажування;
• ставка + бонуси за результатами роботи;
• графік: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00;
• можливість професійного та кар'єрного розвитку.

Cайт компанії: https://mps.com.ua

Досвід роботи в логістиці не є обов’язковим. Перед початком роботи ви отримаєте необхідне навчання, необхідні матеріали та підтримку під час адаптації.