Менеджер по роботі з національними клієнтами

Компанія «Нова пошта» оголошує конкурс на посаду «Менеджер по роботі із національними клієнтами», м. Київ.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки та лікарняні;
• Гібридний формат роботи;
• Медичне страхування та страхування життя;
• Можливості для кар'єрного та професійного зростання;
• Роботу в стабільній компанії, яка активно розвивається та впроваджує нові підходи;
• Підтримку команди та налагоджені процеси взаємодії;
• Конкурентний рівень винагороди та своєчасну виплату заробітної плати.

Основні обов’язки:

• Взаємодія з закріпленими клієнтами з питань отримання послуг та якості обслуговування;
• Виконання планових показників з продажу послуг;
• Проведення необхідних заходів щодо взаємодії з клієнтами: підписання договорів та додаткових угод, підготовка комерційних пропозицій, протоколів розбіжностей, налаштування та підключення додаткових послуг;
• Презентація клієнтам нових послуг, сервісів та акційних пропозицій;
• Формування під потреби клієнтів нових додаткових послуг, сервісів та індивідуальних логістичних каналів для збільшення кількості відправлень;
• Організація та вирішення проблемних ситуацій клієнтів, контроль погашення дебіторської заборгованості;
• Аналіз активності конкурентів щодо взаємодії з існуючими та потенційними клієнтами Компанії;
• Удосконалення та розширення наявних додаткових послуг і сервісів;
• Утримання та розвиток клієнтської бази.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта;
• Досвід роботи від 2 років на посаді менеджера з продажів або в аналогічній клієнтській ролі;
• Знання сучасних практик взаємодії з клієнтами;
• Навички контролю дебіторської заборгованості;
• Досвід управління стратегічними проєктами;
• Навички підготовки комерційних пропозицій та роботи з договорами;
• Досвід ведення ділових переговорів та ділової переписки;
• Навички роботи із запереченнями;
• Вміння планувати та прогнозувати продажі, стратегічно мислити;
• Вільне володіння Microsoft Office, MS Excel та MS PowerPoint;
• Досвід роботи з 1С та CRM-системами;
• Розвинені комунікативні навички, клієнтоорієнтованість та сервісність;
• Висока результативність та орієнтація на досягнення цілей;
• Наявність власного автомобіля буде перевагою.

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме для тебе — надсилай своє резюме та ставай частиною команди Нова пошта.