Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10077492/

Опыт работы

Керівник колл-центру

с 02.2024 по наст. время (2 года 7 месяцев)
Ресторан "Справжній Шашлик", Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль якості роботи операторів, навчання нових кандидатів. Підтримка та допомога операторам протягом всього робочого дня. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами. Ведення звітності, нарахування з/п операторам

Оператор колл-центра

с 08.2020 по 10.2021 (1 год 3 месяца)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обробка всіх звернень по телефону

Знания и навыки

• Організованість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Дуже відповідально відношусь до поставлених задач. Легко знаходжу спільну мову з людьми, навіть, якщо людина негативно налаштована.