Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1014438

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2022 по 06.2022 (5 месяцев)
ТОВ "Віссон", Київ (Роздрібна торгівля)

• співпрацювала з мережами України: Епіцентр, Rozetka, Олді (планограма, акції, контроль за дотриманням домовленостей)
• працювала в програмах COMARH EDI, Вчасно, 1С
• приймала замовлення, аналізувала продажі, контролювала асортимент
• оформлювала документи, забезпечувала наявність документації
• формувала та погоджувала ціноутворення
• консультувала менеджерів магазинів по товару
• забезпечувала актуалізацію цін, прайсів, товарів на сайтах
Досягнення:
• покращила сервіс завдяки активним комунікаціям з клієнтами та контролю виконання зобов'язань

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2020 по 04.2021 (5 месяцев)
ТОВ "Профекс Груп", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• працювала з мережами України (Епіцентр, Фора, Rozetka )
• оформлювала замовлення, документацію і своєчасно передавала на склад
• взаємодіяла з бухгалтерією по виписці бухгалтерських документів (рахунки, витратні, прибуткові, податкові і поворотні накладні, акти звірянь)
• оформлювала прайси і специфікації
• сприяла поверненню дебіторської заборгованості від клієнтів
Досягнення:
• пришвидшила консультування менеджерів магазинів по товару за допомогою мессенджерів
• покращила сервіс вирішення питань з клієнтами

Менеджер зі збуту

с 08.2019 по 03.2020 (7 месяцев)
ТОВ "Укрліспромоптторг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• працювала з клієнтами від моменту узгодження замовлення до відвантаження, супроводжувала договори
• приймала вхідні дзвінки, консультувала клієнтів, виставляла рахунки
• надавала звітність та звіряння
Досягнення:
• навчила трьох співробітників працювати з клієнтами компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2018 по 04.2019 (11 месяцев)
ТОВ " Компанія" ЕЛМА-Консалтинг", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• виконувала розрахунок вартості робіт
• формувала договори
• працювала в CRM системі, Binotel, 1С, Excel
• підготавлювала документи на закриття договорів, актів виконаних робіт
• контролювала прибутки і витрати за договорами (послугами клієнтів)
• вела облік рентабельності
• консультувала клієнтів по всіх існуючих напрямках

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2016 по 10.2018 (1 год 11 месяцев)
ТОВ " Тарлев", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• забезпечувала обробку замовлень та документацію
• працювала з суміжними відділами - логістика, склад
• вела ділове листування з клієнтами
• контролювала документообіг (ВН, ТТН, акти звірки, договори)
• формувала звітності для торгових представників
Досягнення:
• покращила якість надання інформації клієнтам та торговим представникам

Менеджер-бухгалтер

с 12.2013 по 06.2015 (1 год 6 месяцев)
Хоменко Л.М. ФОП, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• працювала з клієнтами
• формувала рахунки-фактур, видаткових, податкових, ттн, виписувала довіренності
• робила оприбуткування, списання та внутрішнє переміщення товару, акти звірок з покупцями та постачальниками, дебіторсько-кредиторська заборгованість
• продавала товар у шоу рум
• проводила інвентаризації
• працювала з перевізниками

Менеджер по роботі з клієнтами, бухгалтер

с 04.2012 по 11.2013 (1 год 7 месяцев)
ТОВ "Європроект Україна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з закупівель

с 08.2011 по 03.2012 (7 месяцев)
ТОВ "Ваші Двері", Київ (Роздрібна торгівля)

Менеджер з логістики

с 07.2005 по 06.2012 (6 лет 11 месяцев)
ТОВ " ТК " Мегаполіс - Україна ", Черкаси (Роздрібна торгівля)

Образование

Східноєвропейський університет

Економіст, фінанси, Черкаси
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Академія психології

2021 по теперішній час

Знания и навыки

Дополнительная информация

•відповідальна
•аналітичний склад розуму
•націлена на результат
•уміння працювати самостійно та керувати командою, надихати та мотивувати співробітників до досягнення спільних цілей
•вмію встановлювати контакт з людьми, здатна співпереживання та розуміти погляди та потреби клієнтів
•дипломатична, швидко адаптуюсь до зміни умовах роботи, ринку та потреб клієнтів
•навички планування, аналіз даних