Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10183791/

Опыт работы

Менеджер з підтримки клієнтів

с 02.2024 по 06.2026 (2 года 5 месяцев)
Poster, Дистанційно (IT)

Прийом та обробка вхідних дзвінків клієнтів.
Надання консультацій щодо продуктів та послуг компанії.
Вирішення звернень, скарг та проблем клієнтів у телефонному режимі.
Реєстрація та ведення інформації про звернення в CRM-системі.
Супровід клієнтів та контроль виконання їхніх запитів.
Надання інформації про умови співпраці, тарифи та акції.
Дотримання стандартів обслуговування та підтримання високого рівня клієнтського сервісу.
Взаємодія з іншими відділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.

Менеджер з продажу

с 02.2020 по 01.2023 (3 года)
Автобар (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер з продажу

с 06.2017 по 11.2019 (2 года 6 месяцев)
Car-up, Вінниця (Автобізнес та автосервіс)

Образование

Вінницький фінансово-економічний університет

Бухгалтер-економіст, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Знания и навыки

• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• SQL

Знание языков

Английский — выше среднего