Личные данные скрыты

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Skype: Nataliia Svitlychna

телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
LinkedIn: Nataliia Svitlychna

Українка, мешкаю у м. Львів
Маю статус «одинока мати»
Наталія Олександрівна Світлична
13.12.1983 р. н.

Мета Ефективно використовувати час та знання. Отримати цікаву високооплачувану роботу. Працювати в
колективі професіоналів. Мати можливість професійного росту та самореалізації.
травень 2023 – теперішній час (Львів)
Досвід Старший спеціаліст по закупівлям
роботи (відділ із закупівель)
ВП «ГАЛРЕМЕНЕРГО» ДТЕК ЗАХІДЕНЕРГО www.dtek.com
• закупівля ТМЦ;
• адміністрування даних у SAP: рахунків, контрактів, заявок на закупівлю, приказів, переміщень ТМЦ на
складах;
• співпраці із стекхолдерами;
• перевірка документації й вирішення проблем;
• контроль вчасності та умов постачання та здійснення оплати;
• підготовка звітів.
січень 2021 – травень 2023 (Львів)
Старший спеціаліст із В2В продажу (відділ корпоративних клієнтів)
Національний оператор ПАТ «Укртелеком» www.ukrtelecom.ua
• Співпраця з корпоративними клієнтами;
• Продаж (В2В) телекомунікаційних послуг, підготовка презентацій та комерційних пропозицій;
• Обслуговування існуючих та нових клієнтів, зустрічі й контроль договорів;
• Заключення договорів;
• Співпраця із технічними спеціалістами щодо впровадження рішення для клієнтів;
жовтень 2020 - березень 2021 (Львів)
Старший спеціаліст із підтримки закупівель (відділ фінансів та шахрайства)
оператор ПАТ «Київстар» www.kyivstar.com
• Документальне супроводження закупівель, перевірка договорів, замовлень, рахунків, додаткових угод
• Коректне відображення в системі електронного документообігу на основі документів
• Здійснення покупок по всій ієрархії затвердження
• Підготовка регулярних звітів
• Інші завдання, пов'язані з підтримкою закупівель
Квітень 2019 – Серпень 2019 (Львів)
HR адміністратор по Benelux (H2R Department)
Nestle Business Services in Lviv www.nestle.com
• Персональне адміністрування;
• Управління часом;
• Адміністрування заробітної плати;
• Підготовка регулярних звітів;
• Підтримка колл-центру, аналіз помилок / вирішення проблеми.
Лютий 2015 – Вересень 2016 (м. Амстердам, Нідерланди)
Територіальний менеджер в Україні, Казахстані, Арменії та інших СНГ країн
Credit Controller (Фінансовий департамент)
Booking.com www.Booking.com
• Booking.com™ - компанія світовий лідер сервісу онлайн резервування готелів;
• Ключові обов'язки: активний збір оплати по виставленим інвойсам, відправка нагадувань партнерам,
перехресне функціональне спілкування, поліпшення циклу оплат, консультації що до оплати готівкою та
видача рахунків-фактур;
• Координація, схвалення та підписання нових угод із готельєрами.
Лютий 2012 – березень 2013 (м. Шхаген, Нідерланди)
Менеджер В2В продажу
Securing Systems and Equipment Veltkamp B.V.
• Співпраця з партнерами компанії Veltkamp
• Облік дебіторської заборгованості
• Підготовка презентацій про обладнання для фіксації палет та вантажів при транспортуванні, обладнання
для підйому вантажів

12.2011 – 12.2017 Подорожувала. Мешкала в Україні, Іспанії, Індонезії, Нідерландах.
Вересень 2010 р. по Вересень 2011 (м. Львів
Software License Manager, LTD
SoftServe www.softserveinc.com
Спеціаліст із закупівель програмного забезпечення / Менеджер по ліцензуванню (ІТ Департамент)
• Ліцензування програмного забезпечення (ПЗ)та здійснення закупівель, укладання угод;
• Співпраця із існуючими постачальниками, дилерами та пошук нових;
• Легалізація корпоративного ПЗ;
• Інвентаризація та розробка політик ліцензування ПЗ по всім філіям компанії, а також закордон;
• Облік використання ПЗ;

Лютий 2010 р. по Вересень 2010 р. (м. Львів)
Транспортний інженер, Департамент з маркетингу
(Фахівець по роботі з дилерами, а також сервісними центрами по Україні та країнам СНД)
ЗАТ «Львівські автобусні заводи» www.laz.ua
Грудень 2009р по Лютий 2010 р. (м. Київ)
Менеджер по роботі з партнерами
«Центр технічної підтримки "Доктор Веб" в Україні» www.drweb.com.ua
• Співпраця із існуючими В2В партнерами, дилерами (ресейлерами) та пошук нових;
• Навчання й сертифікація менеджерів та ІТ спеціалістів;
• Формування цінових пропозицій для участі партнерів в тендерах, організація зустрічей, проведення
презентацій, демонстрацій, непрямий продаж, організація подій та маркетингових акцій;
• Аналіз продаж та розробка мотивації менеджерів з продажу партнерської мережі.
• Травень 2009р. по Грудень 2009 р. (м. Київ)
Регіональній фахівець з продажу
Бізнесу корпоративних рішень, Центрального територіального управління (Київ, Житомир, Вінниця,
Чернігів, Черкаси)
ЗАТ «Телесистеми України», (ТМ " PEOPLEnet ") www.people.net.ua
• Співпраця із існуючими корпоративними клієнтами, а також В2В партнерами та пошук нових;
• Організація та проведення зустрічей, підготовка презентацій про рішення компанії PEOPLEnet та
комерційних пропозицій;
• Проведення презентацій, демонстрацій, активні продажі послуг, обладнання та рішень PEOPLEnet;
• Координація комунікації між, пресейлами, інженерами відділу впровадження та експлуатації мережі з
замовниками, клієнтами;
• Лютий 2008 р. по Травень 2009 р. (м. Львів)
Помічник регіонального директора,
ЗАТ «Інком» www.incom.ua
Південно-західного регіонального управління (Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Луцьк, Львів, Рівне,
Тернопіль, Ужгород, Хмельницький, Чернівці, Миколаїв, Одеса, Севастополь, Сімферополь, Феодосія,
Херсон, Ялта, республіка Білорусія)
• Взаємодія з директорами та координація роботи 14 філій;
• Складання звітів за запитом керівника (бюджетування, управлінський контроль);
• Досвід складання фін-звітів щодо діяльності невідокремлених підрозділів; контроль виконання планових
показників (оборот, маржа, прибуток, склади);
• Контроль своєчасності та правильності рознесення директорами філій затрат по касам філій, а також
ведення каси регіонального управління;
• Щотижневій контроль своєчасності погашення дебіторської заборгованості клієнтами (по звітам
 поданими директорами філій);
• Організація та проведення зборів в регіонального управління, корпоративних заходів організація та
проведення маркетингових заходів;
• Допомога керівнику щодо адміністративних питань, організація відряджень директора, а також
регіональних інженерів-консультантів;
• Організація навчання персоналу в РУ, проведення первинної адаптації та оцінки персоналу и т.д.
• Досвід ведення кадрової документації, оформлення відпусток, звільнень
• Вересень 2007 р. - Лютий 2008 р. (м. Львів)
Спеціаліст відділу продажу (абонентського відділу)
ТОВ «ІТС» (ТМ "CDMA УКРАЇНА") www.cdmaua.com
• Продаж обладнання та послуг зв`язку;
• Проведення інформативно-консультаційної роботи з клієнтами;
• Досвід роботи в «білінгу»;
• Формування звітів про: кількість продаж; залишки на складах, поточну заборгованість партнерів по
дистрибуції;
• Підписання договорів із клієнтами;
• Обслуговування клієнтів.
• Липень - Вересень 2007 р. Стажування (технічний відділ)
в компанії ТОВ «ІТС» (ТМ "CDMA УКРАЇНА")
• Моніторинг та технічна підтримка мережі;
• Досвід визначення, ідентифікація та класифікація проблем;
• Вчасне оповіщення про аварії відповідальних осіб;
• Підготовка звітів;
• Ознайомлення з обладнанням та терміналами компанії HUAWAI
• Січень – Липень 2007 р. Керівник відділу комерційної нерухомості агенції нерухомості
ПП "Львівський міст"
• Липень - Вересень 2006 р. Виробнича та переддипломна практика
ТОВ „Проксімус” (НТЦ «ОМНІС») м. Київ www.proximus.com.ua
• Квітень 2004 р. Виробнича практика
ВАТ „Укртелеком”, Львівська філія
1. Національний університет «Львівська політехніка» (грудень 2006 р.)
Освіта Факультет: Радіотехнічний
• Кваліфікація бакалавра за напрямком „Телекомунікації” 30.06.2005 р.
• Кваліфікація магістра за напрямком „Інформаційні мережі зв’язку”
2. Національний університет «Львівська політехніка» (грудень 2007 р. )
Факультет: Менеджмент
• Кваліфікація спеціаліста за напрямком „Менеджмент організації”
3. ROC Horizon College Purmerend, Netherlands (вересень 2017)
навчалася на курсі готландської мови (А2-B1)
4. Державний навчальний заклад «Львівське вище професійне художнє училище» (березень 2019р.)
• підвищила кваліфікацію за професією «Флорист»
5. Курс Project Management для початківців від компанії SoftServe (2020 р.)
6. Курс Project Management від ІТ академії ШАГ
Робота з ПК та оргтехнікою – впевнено
Навички ▪ SAP ERP
роботи на
комп’ютері ▪ CRM
▪ Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook, Project)
▪ Competent in Active Directory, DNS, Exchange Server, SharePoint Server, SQL Server administration, SAS
▪ Managing Billing, Help Desk systems (tickets systems)

Особисті Інтелігентна, активна, ініціативна, комунікабельна, відповідальна, цілеспрямована, креативна, добрий
якості організатор, легко навчаюсь, вмію працювати в команді чи одна, чітко формулюю задачі.
Native: Ukrainian, Russian
Знання мов Excellent: English (I am fluent in speaking and writing)
 Intermediate: Dutch / Nederlandse taal (listening, speaking, writing - level 1, NT2) – здала інтеграційний
екзамен
Basic: Polish, Deutsch
Права водія категорії «В», маю власне авто. Досвід керування авто з 2006 р.
Доповненн
я Тренінги: «Time Management», «Leadership», «Етика бізнесу», «Ефективні продажі», «Управління
відділом продаж», «Business English», Project management, Supply Chain management

Хобі Фотографія, фортепіано, гірські лижі (інструктор), спорт, кулінарія, в’язання, туризм.