Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10253256/

Опыт работы

Адміністратор стоматології

с 07.2025 по 06.2026 (1 год)
Mydent, стоматологічний центр (Київ), Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Робота в Denta Pro та Binotel.
* Організація та координація роботи клініки.
* Планування графіка лікарів та запис пацієнтів.
* Консультування пацієнтів щодо послуг і вартості лікування.
* Очне та телефонне спілкування, листування в месенджерах.
* Робота зі скриптами та стандартами сервісу.
* Ведення медичної документації та бази пацієнтів.
* Робота з касою, POS-терміналом, касова звітність.
* Контроль чистоти та комфортної атмосфери в клініці.
* Виконання KPI та підтримка високого рівня сервісу.
* Робота зі скриптами.

Старший адміністратор стоматології

с 11.2024 по 06.2025 (8 месяцев)
Стоматологія «А22 Dental clinic», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Координація роботи клініки та адміністративного персоналу.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
•Складання графіків роботи для працівників, контроль виконання.
•Ведення внутрішньої документації та фінансової звітності.
•Робота з CRM-системами (Cliniccards), телефонією (Binotel), РРО.
•Організація процесів і комунікацій в клініці.
•Замовлення, проплата та прийом всіх необхідних матеріалів та хоз. товарів для клініки, ведення обліку товарів.
•Підрахунок заробітної плати для всіх працівників.
•Навчання та стажування нових адміністраторів.
•Контроль чистоти, порядку в клініці.
•Комунікація з пацієнтами. Очне спілкування та листування в месенджерах.
•Консультація пацієнтів.
•Ведення документації та обліку пацієнтів.
•Касова звітність.
•Робота з терміналом.

Адміністратор стоматології

с 03.2024 по 11.2024 (9 месяцев)
Стоматологія «А22 Dental clinic», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Комунікація з пацієнтами. Очне спілкування та листування в месенджерах.
•Консультація пацієнтів.
•Ведення запису пацієнтів у Cliniccards.
•Ведення документації та обліку пацієнтів.
•Робота в програмі Binotel.
•Касова звітність.
•Робота з терміналом та РРО.
•Продаж додаткової продукції.

Адміністратор стоматології

с 05.2023 по 03.2024 (11 месяцев)
S’Dental, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч та запис клієнтів стоматології, ведення бази пацієнтів.
Консультація клієнтів, знання послуг та прайсу.
Робота з касою, терміналами, РРО, формування кожного дня касового звіту. Видача розхідних матеріалів та всього необхідного для прийому пацієнта асистентам.
Контроль доставки та відправки ортопедичних робіт з лабораторій.
Роблю панорамні та 3Д (КТ) знімки.
Прорахунок ЗП для всього персоналу та розрахунок кожного дня.
Відкриття та закриття клініки.
Ведення робочого інстаграму та тік ток.

Адміністратор кавʼярні

с 11.2021 по 05.2023 (1 год 7 месяцев)
8 bar Coffe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Контролювання двох кавʼярень, на метро Славутич та Драгоманова.
Складання робочого графіку для персоналу на два тижні.
Закупки на обидві кавʼярні. Вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль закупок, інвентаризація.
Догляд за обладнанням та його станом.
Розробка сезонного меню для різноманітності в кавʼярні, ведення та ідеї для инстаграму, декілька прикладів можу показати на співбесіді.
Дуже активний користувач ПК, але з 1с потрібно трішки згадати, давно не користувалась.
Дуже позитивна та активна людина, більш детально на співбесіді:)

Образование

КНУТД

Прикладна фізика та наноматеріали, Київ
Высшее, с 2020 по 2023 (3 года)

КНУТД

Фармація, Київ
Неоконченное высшее, с 2020 по 2021 (1 год)

Коледж ім. П.І. Гаврося

Фармація, Київ
Среднее специальное, с 2018 по 2020 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Робота зі скриптами
• РРО CheckBox
• Binotel
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення звітності
• Знання касової дисципліни
• Прийом вхідних дзвінків
• Проведення касових операцій
• Адміністративна робота
• Cliniccards
• Denta Pro
• Приготування кавових напоїв
• Adobe Photoshop
• MS Word
• MS Excel
• Користувач ПК
• Poster
• Управління персоналом
• Зосередженість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• R-Keeper
• Інвентаризація
• Адаптивність
• Уважність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Впевнене користування ПК, Excel, Word.
CRM: Cliniccards, Binotel, Denta Pro.

Умію працювати в режимі багатозадачності, швидко навчаюсь.
В мене є такі якості як: пунктуальність, охайність, цілеспрямованість, комунікабельність, відповідальність.

Шкідливі звички відсутні.