Сергій
Support manager, клієнт-менеджер, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 28 лет
- Город проживания:
- Павлоград
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10292866
Опыт работы
Адміністратор інтернет-магазину
с 01.2024 по наст. время
(5 месяцев)
Дропшипінг, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Управління вебсайтом - створення та підтримка інтернет-магазину.
Рекламування - знання методів просування товарів в інтернеті (МЕТА, соціальні мережі).
Клієнтська підтримка - ефективне спілкування з клієнтами та вирішення їхніх проблем.
Аналіз ринку - вміння аналізувати попит на товари та конкурентів.
Логістика - розуміння процесів доставки та управління запасами.
Фінансовий менеджмент - управління бюджетом та витратами.
Переговори з постачальниками - вміння домовлятися про умови співпраці та ціни.
Старший менеджер по роботі з клієнтами
с 01.2022 по 12.2023
(1 год 11 месяцев)
Rozetka, Павлоград (Роздрібна торгівля)
Консультування клієнтів з приводу їх замовлень:
Надання інформації та підтримки клієнтам щодо їхніх замовлень.
Оформлення сервісних повернень:
Обробка та координація повернень товарів для сервісного обслуговування.
Вирішення конфліктних ситуацій:
Управління та вирішення конфліктів з клієнтами для досягнення задовільного результату.
Робота в корпоративній програмі:
Використання корпоративного програмного забезпечення для виконання робочих задач.
Інвентаризація складу:
Проведення обліку та контролю товарів на складі.
Тижневий звіт справ точки видачі:
Підготовка та подання щотижневих звітів про діяльність точки видачі.
Щоденна інкасація:
Здійснення щоденної інкасації готівкових коштів.
Тімлід
с 05.2019 по 11.2021
(2 года 6 месяцев)
Apifito Farm, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)
Складання графіків відряджень:
Розробка оптимізованих графіків поїздок з урахуванням часу та ресурсів.
Організація транспорту для переїзду групи:
Планування логістики, бронювання транспорту та управління транспортними витратами.
Розподіл секторів для роботи:
Аналіз, визначення та розподіл робочих задач серед команди.
Заповнення звітів:
Підготовка детальних та точних звітів щодо виконаних робіт і витрат.
Видача заробітної плати:
Розрахунок і виплата зарплат з дотриманням законодавчих норм.
Образование
Харківський торговельно - економічний інститут Київського національного торговельно - економічного університету
Виробництво та технології, Харків
Неоконченное высшее, с 2013 по 2016 (3 года)
Знания и навыки
Знание языков
Украинский — свободно
Дополнительная информация
Повністю перейшов на віддалений формат роботи, де успішно працюю у сфері дропшипінгу. Маю значний досвід та вільний час, тому готовий розглянути можливість повної або часткової зайнятості в іншій сфері.
Похожие кандидаты
Head of customer support, менеджер підтримки клієнтів, HR-менеджер
30000 грн, Удаленно
Менеджер підтримки клієнтів, адміністратор сайту, спеціаліст техпідтримки
40000 грн, Удаленно, Львов, Другие страны
Personal assistant, client support manager, візовий менеджер
30000 грн, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка)
45000 грн, Удаленно
Finance, order processing, client account manager, customer support specialist
40000 грн, Удаленно, Киев