Виктория

Хлапонина Виктория Владимировна

22.06.1980
тел.[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Желаемый уровень з/платы от-15000грн.

Цель:

получение должности:
Опыт работы:

2021- 06.2022 ТОВ «ЛПП УКРАЇНА» Управляющий магазином т/м «Sinsay"

2019-2021 – ТОВ « ИНТЕРТОП УКРАЇНА» Управляющий магазином

03.2013- 05.2014 - ООО «СУМАТРА-ЛТД» (сеть магазинов и аптек «КОСМО») Управляющий магазином
• Организация работы магазина
• Управление персоналом
• Анализ финансовых показателей
• Формирование первичной бухгалтерской отчетности
• Проведение инвентаризаций
• Подбор персонала (проведение собеседований)
• Обучение персонала
• Соблюдение внутренней и внешней нормативной документации

08.2011- 12.2011 – «АТБ», помощник управляющего магазина
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• определение размеров скидок
• обеспечение своевременного поступления товаров
• контроль правильной выставки изделий
• организация и управление работой персонала (более 30 человек)
• стратегическое планирование развития магазина
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проверка кассовой дисциплины
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
• заказ товара

2008 – 2011 – «ПроСтор», управляющий магазина косметики
• открытие новых магазинов, формирование команды
• работа с налоговыми, пожарными органами, СЭС
• решение оперативных вопросов
• обеспечение бесперебойной работы магазина
• работа с клиентами
• решение кадровых вопросов
• подбор, оценка, координация и обучение персонала
• управление персоналом
• мерчандайзинг, ведение документации
• прием товара
• учет движения товара
• начисление заработной платы

2005 - 2007 – «Эльдорадо», администратор магазина
• общее руководство
• ведение документации
• учет движения товара
• анализ спроса на ведущие торговые марки
• мерчандайзинг
• подбор и обучение персонала
• обслуживание клиентов при расчете пластиковыми картами

2002-2005- ЧП НПФ «Химреактивы», менеджер
• прием и распределение звонков и факсов,
• электронная почта,
• встреча посетителей,
• ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами
• ведение документации на русском яз. (контракты, письма, договора, счета, таможенные документы) участие в переговорах с партнерами, контроль за прохождением контрактов

Образование:

1997 – 2002 –Донбасский горно-металлургический институт,
специальность – «Обработка металлов давлением»

Знания и навыки:

• опыт ведения переговоров, подбора кадров
• ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, 1С Предприятие);
• русский, украинский – свободно, школьный курс английского языка

Дополнительная информация:

• высокий уровень работоспособности, ответственность
• дисциплинированность, аккуратность
• коммуникабельность, педантичность в отношении документов
• высокая самоорганизация
• стойкость в стрессовых ситуациях
• находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях
• легко обучаюсь
• порядочность
• целеустремленность
• энергичность
• коммуникабельность