Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Заступник директора відділення

с 10.2015 по 11.2021 (6 лет 1 месяц)
Сумське відділення АТ "ТАСКОМБАНК", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Організація активного залучення клієнтів роздрібного бізнесу на кредитування, депозитні програми, розрахунково-касове обслуговування та інші послуги та продукти Банку. Проведення переговорів та презентацій потенційним клієнтам Банку, участь у підготовці комерційних пропозицій, аналіз конкурентоспроможності локального ринку банківських послуг;
Організація та контроль операційної діяльності відділення банку та робочого процесу. Забезпечення ефективної роботи відділення та виконання бюджетних показників. Організація та супроводження перевірок зовнішніх контролюючих органів та внутрішнього аудиту Банку. Здійснення відкриття та подальше супроводження рахунків корпоративних клієнтів сегменту vip.Відповідальна за ведення кадрової роботи відділення, підбір та навчання персоналу.

У серпні 2021 року отримала Диплом найкращого працівника в Україні серед відділень Банку.

Начальник відділення

с 02.2015 по 10.2015 (8 месяцев)
Сумське відділення АТ "ДЕЛЬТАБАНК", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділення: забезпечення виконання планових показників діяльності, комплексне залучення на обслуговування юридичних та фізичних осіб, підбір та навчання персоналу, забезпечення якісного обслуговування клієнтів. Контроль за операційною діяльністю відділення.

Заступник начальника відділення

с 08.2014 по 01.2015 (5 месяцев)
Сумське відділення АТ "ДЕЛЬТАБАНК", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Організація операційної діяльності відділення банку та робочого процесу (доведення планів до підлеглих, розробка стратегії виконання планів). Аналіз поточної інформації про роботу відділення. Організація та контроль виконання плану по штучним продажам відділення. Контроль якісного обслуговування клієнтів згідно корпоративних стандартів банку.

Начальник відділу розвитку та координації продажу кредитних продуктів.

с 07.2013 по 03.2014 (8 месяцев)
Сумська дирекція ПАТ «ВБР», Суми (Фінанси, банки, страхування)

Організація, забезпечення та контроль виконання плану заходів з продажу кредитних продуктів індивідуального бізнесу, заходів із залучення нових клієнтів відділеннями обласних дирекцій з програми авто кредитування, іпотечного та беззаставного кредитування.
Контроль та організація роботи співробітників кредитного напрямку фронт-офісу, аналіз ринку банківських послуг з метою визначення потреб у тих чи інших банківських продуктах, проведення презентацій кредитних продуктів, аналіз ринку банківських послуг з метою визначення потреб у тих чи інших банківських продуктах.
Постійне та систематичне удосконалення діяльності щодо питань обслуговування клієнтів-фізичних осіб, надання пропозицій щодо планування та організації діяльності структурних підрозділів, пошук персоналу для відділу та участь у процесах пошуку, прийняття, оцінки, переміщення, мотивації та розвитку персоналу, організація співробітництва зі страховими кампаніями.

Керівник групи менеджерів/головний економіст відділу роздрібного обслуговування фізичних осіб.

с 09.2012 по 06.2013 (9 месяцев)
Сумське відділення Північно – східного макрорегіону ПАТ «Укрсоцбанк», Суми (Фінанси, банки, страхування)

Надання основного спектру послуг із продажу банківських продуктів (послуг) клієнтам масового сегменту.
Забезпечення координації роботи та надання допомоги менеджерам із обслуговування клієнтів масового сегменту, касирів, теллерів, універсальних менеджерів планування та контроль їх роботи із продажу продуктів та послуг Банку.
Контроль за повнотою та дотриманням норм проведення розрахунково-касового обслуговування клієнтів усіх сегментів.
Загальна координація співробітників відділення по супроводженню спільних з партнерами банку карткових проектів.
Оптимізація існуючих всередині підрозділу процесів, представлення нових процесів. Проведення аналізу положень (процедур), підготовлених іншими структурними підрозділами

Провідний економіст відділу роздрібного обслуговування фізичних осіб.

с 02.2009 по 08.2012 (3 года 6 месяцев)
Сумське відділення Північно – східного макрорегіону ПАТ «Укрсоцбанк», Суми (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та ведення поточних, карткових та вкладних рахунків фізичних осіб, залучення коштів на рахунки фізичних осіб, оформлення пакету документів, видача пластикових карток, моніторинг заборгованості, робота з клієнтами щодо погашення заборгованості, клієнтська підтримка. Оформлення карток співробітникам підприємства у разі впровадження зарплатних проектів та організація їх пере випуску, здійснення виплат переказів, оформлення заявок на здійснення переказів, кредитування фізичних осіб (організація видачі, систематизація документів кредитної справи, робота із заставним майном, зміна умов кредитування, робота з проблемною заборгованістю до повного погашення).

Провідний спеціаліст сектору супроводження операцій з платіжними картками бек-офісу бізнесів.

с 04.2008 по 02.2009 (10 месяцев)
Сумська філія АКБ «Укрсоцбанк», Суми (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та ведення всіх видів рахунків юридичних і фізичних осіб, робота із зарплатними проектами, ведення бухгалтерського обліку по операціям клієнтів з БПК МПС, обслуговування інкасаторів, оформлення документів по купівлі-продажу готівки іншим банкам, підтримка фінансового моніторингу.

Образование

Сумський державний університет

Фінанси, гроші, фінанси і кредит, Суми
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет)

Захист дисертації та отримання звання кандидат економічних наук.

Українська академія банківської справи НБУ

Банківські технології, банківська справа, Суми
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

У 2010 році отримала диплом магістра Банківської справи

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Итальянский — средний

Дополнительная информация

•аналітичне мислення; відповідальна за виконувану роботу;
•чесна, порядна;
•швидко навчаюсь будь-якій роботі;
•неконфліктна; цілеспрямована, комунікабельна.