Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10416981/

Опыт работы

Адміністратор "Я-Ветеран" Відділу "Центр надання адміністративних послуг"

с 06.2023 по 07.2026 (3 года 2 месяца)
Новоолександрівська сільська рада, с. Новоолександрівка (Державні організації)

- Консультування ветеранів та членів їхніх родин щодо оформлення та отримання адміністративних послуг.
- Організація прийому документів та видача результату адміністративної послуги.
- Ведення документації, реєстрації звернень в реєстрах.
- Робота з державними електронними реєстрами та інформаційними системами.
- Взаємодія із суб'єктами надання адміністративних послуг, державними органами та установами.
* Швидко та якісно вирішувала організаційні питання, забезпечуючи безперебійну роботу адміністративного напряму.
* Регулярно підвищувала професійну кваліфікацію, проходячи тренінги та навчання з ефективної комунікації, психологічної підтримки й роботи з ветеранами.
* Успішно застосовувала отримані знання у щоденній роботі, забезпечуючи якісний сервіс і комфортну взаємодію з відвідувачами.
* Ефективно адаптувалася до постійних змін законодавства та нормативної бази, швидко опановувала нові процедури й державні реєстри, що забезпечувало якісне надання широкого спектра адміністративних послуг.

Головний спеціаліст Відділу соціального захисту населення

с 10.2021 по 05.2023 (1 год 8 месяцев)
Новоолександрівська сільська рада, с. Новоолександрівка (Державні організації)

- Прийом та консультування громадян із питань соціального захисту населення.
- Формування заяв, перевірка документів для отримання соціальних виплат і допомог.
- Робота з державними інформаційними системами та електронними реєстрами.
- Надання адміністративних послуг внутрішньо переміщеним особам, оформлення довідок і соціальної підтримки.
- Взаємодія з державними органами, місцевою владою та благодійними організаціями.
- Ведення службової документації та звітності відповідно до вимог законодавства.
* Забезпечувала якісне надання соціальних та адміністративних послуг в умовах надзвичайно високого навантаження на початку повномасштабного вторгнення.
* Оперативно опановувала нові нормативно-правові акти та зміни законодавства, впроваджуючи їх у щоденну роботу.
* Ефективно організовувала роботу з великим потоком внутрішньо переміщених осіб, забезпечуючи своєчасне оформлення необхідних документів і соціальної підтримки.
* Зберігала високу якість роботи та уважність до деталей в умовах значного емоційного навантаження й обмежених строків.

Начальник Відділу соціального захисту населення

с 06.2020 по 09.2021 (1 год 4 месяца)
Сурсько-Литовська сільська рада, с. Сурсько-Литовське (Державні організації)

- Організація та координація роботи відділу соціального захисту населення.
- Контроль своєчасного та якісного надання адміністративних і соціальних послуг.
- Консультування громадян із питань соціального захисту та державних соціальних програм.
- Контроль ведення документації, підготовки звітності та дотримання вимог законодавства.
- Координація взаємодії з органами державної влади, місцевого самоврядування та іншими установами.
- Організація роботи працівників відділу, розподіл завдань і контроль їх виконання.
- Робота з державними реєстрами та інформаційними системами.

Адміністратор Відділу "Центр надання адміністративних послуг"

с 12.2016 по 05.2020 (3 года 6 месяцев)
Сурсько-Литовська сільська рада, с. Сурсько-Литовське (Державні організації)

- Прийом та консультування громадян щодо отримання адміністративних послуг.
- Приймання, перевірка та реєстрація заяв і документів.
- Робота з державними електронними реєстрами та інформаційними системами.
- Видача результатів адміністративних послуг.
- Взаємодія із суб'єктами надання адміністративних послуг та державними органами.
- Ведення службової документації відповідно до вимог законодавства.

Технік-картограф

с 06.2012 по 08.2012 (3 месяца)
Вільногірський ГМК" ПРАТ "ЮКРЕНІАЛ КЕМІКАЛ ПРОДАКТС", Вільногірськ (Гірнича промисловість)

- Виконання робіт у програмному забезпеченні (AutoCAD).
- Робота з графічною та технічною інформацією.
- Виконання завдань відповідно до технічних вимог.

Продавець продовольчих товарів

с 12.2011 по 01.2012 (2 месяца)
ТОВ "Омега", Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Викладка, фасування, зважування та продаж продовольчих товарів.
- Контроль термінів придатності та якості продукції.
- Підтримання порядку на робочому місці та в торговельному залі.
- Робота з цінниками та оформлення товару.

Образование

ДВНЗ "Національний гірничий університет"

"Геодезія та кадастр", Дніпро
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет)

ДВНЗ "Національний гірничий університет"

"Маркшейдерська справа", Дніпро
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Цифрограм для держслужбовців

2021
Сертификат

Цифрограм 2.0 для громадян

2024
Сертификат

Знания и навыки

• Користувач Internet
• Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності
• Організація роботи та координація процесів
• Швидка адаптація до змін законодавства
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами
• Організація документообігу та діловодства
• Консультування громадян і клієнтоорієнтований підхід
• Робота з державними електронними реєстрами
• Знання законодавства у сфері адміністративних та соціальних посл
• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Чесність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Ціную роботодавців, які об'єктивно оцінюють внесок працівників, забезпечують справедливу винагороду, можливість професійного розвитку та поважне ставлення до персоналу.