Костянтин

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 25 лет
Город проживания:: Киев
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10549131

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2023 по наст. время (1 год 3 месяца)
NICE DEVICE, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з клієнтами: обробка замовлень, допродаж , вирішення конфліктних ситуацій та відгуків.

Моніторинг: відстеження статусу доставок і вчасного реагування на затримки.

Контроль товаропотоку: співпраця з постачальниками та управління асортиментом.

Маркетинг: розробка та реалізація акцій рекламних компаній.

Моніторинг ринку: відстеження трендів.

Маркетплейс
Prom, Rozetka, Епіцентр, Алло.

Менеджер з продажу цифрової техніки

с 03.2018 по 12.2022 (4 года 9 месяцев)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

Оформлення кредитів та обробка рекламацій з продажу послуг сервісу компанії.

Робота з програмою 1С та касовим апаратом, налаштування пристроїв.

Приймання та облік товарів, консультування клієнтів щодо вибору техніки.

Особистий продаж.

Дополнительное образование и сертификаты

"Genius.Space" Менеджер з продажу

2023

"allo". Курси підвищення кваліфікації по техніці продаж

2018 - 2022

beONmax" CRM, SQL, HTML,CSS

2022

English Prime Англійська мова

2022 ,2023 ,2024

Знания и навыки

Знання технік продажу Ведення переговорів CSS HTML SQL Английска мова Неконфліктність Комунікабельність Здатність до навчання Продаж B2B Ведення CRM Прямий продаж Робота із запереченнями Продаж побутової техніки та електроніки 1С:Підприємство Користувач 1С Продаж B2C Активний продаж Стресостійкість Доброзичливість Адаптивність

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Про мене

Енергійний та відданий професіонал з обслуговування клієнтів, з великим досвідом у вирішенні різноманітних питань. Комунікабельний та емпатичний, завжди готовий забезпечити найвищий рівень задоволення клієнтів. Технічно компетентний та зосереджений на досягненні результатів. Мета надавати бездоганне обслуговування. Я шукаю можливість приєднатися до професійної команди, де я можу зробити свій внесок у підвищенні рівня обслуговування клієнтів, сприяти розвитку бізнесу.